Прискоріть зростання бізнесу за допомогою відгуків

Як онлайн-відгуки можуть принести користь вашому бізнесу

Пряма реклама може розповісти вашим потенційним клієнтам історію вашого бренду, але навряд чи спонукає їх купувати ваші товари та послуги. Роблячи покупки в Інтернеті, клієнти не можуть оцінити ваш товар або відвідати ваш офіс. Своє рішення про покупку вони базують на рекомендаціях інших споживачів. Клієнти, які діляться своїм досвідом в Інтернеті, роблять значний внесок у збільшення аудиторії брендів. Як позитивні, так і негативні точки зору мають вирішальне значення для бізнесу, оскільки вони допомагають виявити вузькі місця та взяти верх.

Навіщо створювати ділову сторінку Trustburn

Коли справа доходить до прийняття рішення про покупку (особливо для великих покупок), люди хочуть покладатися на чисті думки досвідчених споживачів. Перше, що зазвичай спадає на думку - перевірити корпоративний сайт компанії. Але будьмо реалістами, жоден бренд ніколи не буде розміщувати негативні відгуки на своєму веб-сайті. Звичайно, ви можете шукати в соціальних мережах або допитувати своїх знайомих. Однак це трудомістко, і навряд чи хтось хоче цього робити. Швидше за все, перспектива перейде на інший бренд, який може похвалитися багатьма відгуками, зібраними в одному місці.

У Trustburn ми щодня публікуємо тисячі відгуків. Ми пишаємося тим, що допомагаємо мільйонам споживачів у всьому світі прийняти правильні рішення щодо придбання. На додачу до цього, Trustburn є цінним джерелом для підприємств, які хочуть керувати своєю репутацією в Інтернеті та перетворювати потенційних клієнтів на платників.

Створіть сторінку вашої компанії на Trustburn і використовуйте силу громади для розвитку вашого бізнесу. Спростіть своїм клієнтам залишати відгуки про ваші товари чи послуги. Ви повинні бути відкритими для своїх потенційних клієнтів, щоб залучити більше відвідувачів на свій сайт і швидко зрости. Нехай люди говорять про ваш бренд, роблячи його затребуваним.

Використовуйте Trustburn для спілкування з цільовою аудиторією - коментуйте відгуки, серйозно сприймайте пропозиції та зауваження клієнтів, не ігноруйте негативні відгуки та заохочуйте позитивні. Ведіть діалог зі своєю аудиторією, щоб наступного разу, коли ваші потенційні клієнти шукатимуть відгуки про ваш бренд, вони легко їх знайшли на Trustburn.

Як заохотити клієнтів писати відгуки про ваш бренд

Процес подання відгуку повинен бути простим та економічним у часі. На щастя, з Trustburn це простіше, ніж будь-коли:

• Розмістіть посилання на сторінку Trustburn на своєму сайті або в профілі соціальних мереж. Ви можете опублікувати посилання разом з опублікованими відгуками. Це підвищить мотивацію клієнтів ділитися своїм досвідом.


• Як тільки угода буде укладена, запитайте клієнта, чи задоволений він усім, і заохочуйте їх залишити коментар про свій досвід на Trustburn.


• Ви також можете заохотити своїх клієнтів писати відгуки, пропонуючи їм невеликі знижки. Завдяки усній передачі слова ця ініціатива окупиться дуже скоро.


• Надішліть електронний лист із запитом про зворотний зв’язок через 2-3 дні після угоди, щоб дати клієнту достатньо часу для оцінки вашого товару чи послуги. Термін може варіюватися залежно від типу продуктів / послуг, які ви пропонуєте.


• Спершу відповідайте на негативні відгуки. Якщо проблему, яка виникла, не вдається вирішити, запропонуйте компенсацію нещасному клієнту або знижку на наступне замовлення.


• Діліться відгуками про свою компанію через свій сайт, акаунти в соціальних мережах, електронні листи тощо. Переконайтеся, що вони бачать вашу цільову аудиторію.


• Переконайтеся, що ваші клієнти отримують максимум від досвіду роботи, надаючи їм найкраще співвідношення якості / ціни та неперевершене обслуговування. Вони будуть раді поділитися своїм позитивним досвідом публічно.

Поліпшіть свою репутацію в Інтернеті за допомогою Trustburn

Ви можете налаштувати профіль своєї компанії в пакеті "Безкоштовний". Однак повний спектр необхідних інструментів для вашого бізнесу доступний лише в пакеті "Бізнес" та охоплює:

• Запрошуйте відгуки клієнтів
• Перегляд претензії
• Захист від спаму
• Захист від підроблених відгуків
• Найшвидша підтримка
• Розширене налаштування профілю

Цей комплекс інструментів допоможе вам захистити свою сторінку від підроблених відгуків та зробити її корисною для потенційних клієнтів. Застосуйте наш інструмент генерації свинцю, щоб збільшити кількість клієнтів та збільшити продажі. Ми не шкодуємо зусиль, щоб забезпечити вам та вашим клієнтам можливість максимально використовувати Trustburn із настільного ПК, планшета та смартфона.

Збільште свої продажі за допомогою Trustburn!