K D

Відгук на Embassy Suites Anaheim South

Мою кімнату забронював агент туристичної компанії ...

Мою кімнату забронював агент туристичної компанії Діснея в рамках програми афілійованих готелів. За все передбачалось платити, не хвилюючись протягом мого перебування, крім їжі, сувенірів і, можливо, трансферу до парків Діснея. Номер не був готовий під час реєстрації заїзду. У готелі є обов'язковий "застава", який стягується під час реєстрації на випадок збитків, але насправді є обов'язковою платою за номер у розмірі 50 доларів за ніч. Вони неодноразово намагатимуться змусити вас заряджати речі у вашій кімнаті. Як ваші квитки на трансфер до Діснейленду. Вони також повідомлять вам під час реєстрації, що утримання буде негайно звільнено під час реєстрації виїзду. Але при виїзді вам скажуть, що він вийде через 3 - 5 робочих днів. Утримування фактично стягуватиме частину цієї суми на вашій картці, яку потрібно буде повернути, а не просто звільнити, як це пояснили мені при виїзді, коли я запитав, чому я отримав незрозумілі збори в розмірі 35 доларів США та повернення коштів на рахунку. Однак повна сума утримання ніде не була задокументована. Вся ситуація в тіні. Більшість (приємних) готелів, в яких я зупинявся, не потребують вашої картки ні для чого іншого, крім як якщо щось потрібно замінити, тоді вони стягуватимуть з вас плату. Якщо авторизація необхідна, $ 1,00 - це відповідна сума. Тільки для того, щоб переконатися, що ваша картка дійсна і не викрадена.

Сніданок "шведський стіл" - це нормально. Але це погано управляється, оскільки ви проводите більше часу в черзі, чекаючи чистих підносів, тарілок та срібного посуду, ніж насправді їсте свій сніданок. Однак це може бути пов'язано з тим, що багато гостей виносять підноси з їжею до своїх кімнат, щоб вони зберігалися в міні-холодильнику, щоб їм не довелося платити за обід або вечерю. Це легко можна вирішити за допомогою більшої кількості запасів, тобто лотків та тарілок. Але судячи з того, що вони економлять на домашньому господарстві та на тому, що готель старий і погано доглянутий під фасадом, що навряд чи станеться.

Я відчував, що співробітники з нами погано поводились, і мене постійно засипали проханнями зарядити речі у своїй кімнаті. Дуже тривожна і не весела частина моїх канікул.

Через три дні після повернення додому я зателефонував, щоб перевірити стан депозитного збору, який спочатку ніколи не повинен був бути фактичним. Дізнавшись, чому я телефоную до працівника готелю, з яким я спілкувався, негайно повідомив мені, що система не працює, і спробувати знову вранці після 7 (зміна зміни). Я працював у готелях. І я не хотів би знову залишатися тут, знаючи, що це так далеко від того, що я вважаю хорошим місцем для проживання.

Перекладено