B Kristensen

Відгук на The Human Solution

Я придбав крісло ErgoHuman у The Human Solution по...

Я придбав крісло ErgoHuman у The Human Solution понад 4 роки тому, і мені довелося дзвонити або надсилати їх електронною поштою двічі, коли моєму стільцю потрібна була заміна деталей. Я мав справу з такою кількістю компаній, які не зрушуються з місця, поки ти їх не натиснеш, але люди в The Human Solution пішли вище і далі. Вдруге, коли мені потрібно було зв’язатися з ними, я просто попросив поради, як закріпити відокремлену подушку. Не запитуючи, вони заглибились у їхні записи та знайшли моє замовлення (про що я втратив квитанцію та відповідну електронну адресу) та повідомили, що моє крісло знаходиться в гарантії (і навіть має довічну гарантію на механіку), і розсилають нові деталі безкоштовно! Якби вони були кабельною компанією або провайдером бездротової мережі, вони відмовлялися б від мого первинного запиту і сподівались, що я не буду підбивати далі, щоб вони могли заощадити гроші, але вони переконалися, що я знав, на що маю право, придбавши один із їхніх продукти! Я був вражений The Human Solution і дуже рекомендую їх!

Перекладено