Guy Renault Відгук на Hilton Mauritius Resort & Spa
Нездоровий готель
Нездоровий готель
Персонал дуже приємний, але готель антисанітарний.
Під час 7-денної відрядження я був здивований, коли знайшов першу ніч тарганів розміром 8 см у ванній. Я зателефонував на стійку реєстрації, яка послала мене прибиральницею, щоб обприскати 3 таргани на місці продуктом.
Другу ніч кожні півгодини в кімнаті з’являвся новий тарган, який біг скрізь. До 5 тарганів по всій кімнаті. О 3 ранку я не міг заснути, і вони змінили кімнати.
Після нетривалої ночі керівництво вибачилося за незручності та мою доповідь про те, що я маю єдиного і такого ніколи не буває.
Який сюрприз 2-ої ночі, у моїй новій кімнаті, все ще плотва. Керівництво знову вибачається і повідомляє мені, що вони збираються заразити приміщення.
Але це триватиме ще одну ніч.
Ще один сюрприз - вітальний подарунок абрикоса в маленькій сумці Hilton. Цей фрукт був повністю запліснявілим, вранці я повідомляю про це керівництву "дуже здивований", вибачаюся і кажу собі робити все, що потрібно, але ввечері після робочого дня при вході в приміщення запліснявілий плід все ще був у кімнати. Пляшки з водою та склянки не замінюються, і ми п’ємо цілий тиждень у брудних склянках.
Для ГОТЕЛІВ такого рівня за дуже високою ціною я вважаю, що управління цим готелем не на рівні, а менеджмент, який висміює своїх клієнтів.
Жодного комерційного жесту для цієї шкоди мені не пропонували.
Я хотів спробувати Хілтон і повернувся.
На Маврикії є безліч інших готелів набагато кращої якості.
До побачення, Хілтон, до побачення, і я думаю, що, прочитавши моє повідомлення, багато інших не вагаючись прийдуть.
Коментарі: