Cold JTOH & More

Відгук на Town fair tire

Привіт, Том Мерола, я зателефонував 16.12.20 і пог...

Привіт, Том Мерола, я зателефонував 16.12.20 і поговорив з представником служби підтримки клієнтів Донною Холланд про те, що моя ручка бічних дверей водія в салоні зламана одним з ваших працівників у Ферфілді 15.12.20. Вона поклала мене на утримання, поклала трубку, і коли я неодноразово передзвонював, а також намагався використати інші розширення, мені знову кинули слухавку або надіслали на голосову пошту. Я продовжуватиму коментувати кожен окремий огляд, починаючи з цього моменту, доки це питання не буде вирішено. Поганий бізнес!

ОРИГІНАЛЬНИЙ ОГЛЯД ЛІВО: Я щойно приїхав додому, коли забрав свій Ford Expedition EL 2010 року з вашого місця розташування у Ферфілді. У мене було зроблено 4 нові шини (20 дюймів) і вирівнювання 4 коліс. У мене сьогодні є кілька дуже серйозних проблем із обслуговуванням. По -перше, коли я виходив із автомобіля вдома, МОЯ ВРУЧНА ДРУЖНЯ РУЧКА ЗЛОМАНА. "Не відчиняйте двері! У мене ніколи не було проблем з цим, і воно не було зламане, доки я сьогодні не приніс його до вас у магазин за шинами. По -друге: я записався на зустріч 5 грудня сьогодні о 13:00. Я" Я був клієнтом шин для міських ярмарків з 1999 р., приїжджаючи до вас за кожним автомобілем, яким я володію, за шинами та запчастинами на деяких транспортних засобах. Я НІКОЛИ не просив залишити свій автомобіль на цілий день, щоб вони могли виконати роботу Я неохоче погодився, оскільки через день настане велика снігова буря. Мені сказали приїхати о 6:00, щоб забрати свій автомобіль. Я прибув о 5:50, і вони сказали, що вони тільки закінчують вгору, і це займе максимум 20-25 хвилин. Перемотаємо до 6:15, менеджер виходить на вулицю (я чекав в іншій машині з дружиною та дітьми), щоб повідомити мені це t пішов на стійку для вирівнювання. Перемотайте вперед до 6:35, 40 і мій автомобіль нарешті готовий. Причиною було те, що ви двічі записуєтесь на зустрічі, то який сенс записатися на зустріч за півтора тижні наперед? Моя головна і єдина турбота на даний момент - як ви збираєтеся виправити мою зламану дверну ручку. Будь ласка, перегляньте свої камери в бухтах, магазинах тощо, і ви чітко побачите, що двері спрацювали, коли вони прибули. Я просто повністю погіршився з ярмарковими шинами. Будь ласка, зв'яжіться зі мною за моїм номером телефону або електронною поштою у файлі. Я також зателефоную до вашого штабу для вирішення цього питання. ОНОВЛЕННЯ: ДЗВІНУТЬСЯ О 9:28 ПОРЯДОК РАНКА (16 ГРУДНЯ) І ГОВОРИЛИ З ДОННОЮ В СЛУЖБІ КЛІЄНТІВ. УВЕРШТИ І УВІМКНАТИ. ЗВЕРНІТЬСЯ ДОЗВОРИТИСЯ І ВСІХ ВІДКЛЮЧАЙТЕ АБО ВІДПОВІДЖЕННЯ АБО ВІДПРАВЛЯЄТЬСЯ, НЕЗАВТИМО НЕ МОЖЕТЕ ОТРИМАТИ ЖИВУ ЛЮДИНУ. БУДУТЬ ЗВ'ЯЗАТИСЯ з BBB, ЩОБ ВИПУСКИТИ ВИРІШИТИ З МІСЦЬКОЇ ​​ШИНИ, ЩО НЕ ВІДПОВІДЕ.

Перекладено