Aigar M

Відгук на The Clay Hotel

Я отримав дуже негативний досвід роботи з їхнім пе...

Я отримав дуже негативний досвід роботи з їхнім персоналом та обслуговуванням клієнтів. Я зупинився на вихідних у готелі «Глина» і, повернувшись додому, виявив, що мені залишили частину речей в готельному номері, 3 пари ґудзиків і один бармен. Всі були абсолютно нові та в упаковці. Я негайно зателефонував до готелю і запитав про свої забуті речі. Вони взяли мій номер і пообіцяли передзвонити протягом 15 хв., Але ніхто не дзвонив. Того ж вечора я надіслав їм письмове повідомлення з усіма своїми контактами. Досі ніякої відповіді. Через два дні після того, як я надіслав їм електронне повідомлення про своє занепокоєння та ще раз попросив відгук. Досі немає відповіді (через тиждень). Принаймні відповіддю на те, що вони не знайшли мої речі, була б відповідь. Але такий вид обслуговування клієнтів не є прийнятним, тому для Вашого приємного відпочинку я рекомендую уникати The Clay Hotel та шукати інший, поблизу є багато приємних готелів.

Перекладено