r0naldinh0666

Відгук на Rosewood Sand Hill

Загальний досвід роботи в номерах, чистота та проп...

Загальний досвід роботи в номерах, чистота та пропоновані товари були чудовими, персонал був дуже привітним, але, враховуючи п’ятизіркові відгуки та великі дослідження до бронювання, і лише ще один п’ятизірковий готель у районі, який ми розглядали, я б сказав, що всім клієнтам, щоб обмежити ваші очікування. Можливо, це стосується всіх готелів, але ми були трохи більше розчаровані послугами, оскільки ми забронювали номер, а також те, що це була наша шлюбна ніч.

Запити на їжу, замовлені о 8, надходили майже через три години, по суті, за хвилини до оплати. Виклики між ними для перевірки статусу (який ми розпочали о 9), ймовірно, кожні п’ять-десять хвилин від наших мобільних телефонів та телефонного телефону до вестибюлю, обідніх служб або консьєржа, надходили прямо до папки "Вхідні" - нікого немає. Або ми просто дійшли до голосової пошти, де сказано: "Зараз ми недоступні, зателефонуйте ще раз пізніше". Незвичні проблеми, пов’язані з тим, що дістатися до стійки реєстрації, як правило, є найпростішим процесом для будь-якої готельної служби.

Можливо, це було питання індивідуального номера чи вихідного дня для самого готелю з огляду на обмежений штат персоналу в умовах пандемії? У будь-якому випадку, мабуть, щось розслідувати. Ми цінуємо Ваш час та читання - будьте в безпеці всі!

Перекладено