Ashley Hergt

Відгук на La-Z-Boy Furniture Galleries G...

8 листопада 2019 року ми замовили кушетки з місця ...

8 листопада 2019 року ми замовили кушетки з місця кухні. Тоді нам сказали, що вони будуть у нас до Різдва, оскільки кушетки вже були замовлені в системі. Прослідкували після Нового року, і вони повідомили нам дату доставки 21 січня. До цього часу контакту не було, тому я пішов далі. Зателефонував їм три дні поспіль, обіцяючи передзвонити для оновлення. Зрештою довелося зателефонувати і наполягати, щоб вони перевели мене до торгового представника для оновлення, оскільки ніхто не відповів мені на дзвінок. Вони сказали, що мають попереднє замовлення і це буде в середині лютого. Зараз 17 лютого, і досі немає дзвінків або електронної пошти, хоча я попросив оновлення 13 лютого електронною поштою. Одна справа - отримати зворотне замовлення, а інше - не надавати жодних оновлень або зворотних дзвінків - розчарований в обслуговуванні клієнтів.

Перекладено