SKQ F

Відгук на HERE

Наш автомобіль не зміг завестись через "Перевірити...

Наш автомобіль не зміг завестись через "Перевірити гібридну систему" кілька днів тому. Потім ми буксирували автомобіль Toyota Sunnyry та проходили діагностику. Нам сказали зробити послугу відкликання для заміни деяких комплектуючих комплектів ipm, але вони сказали, що нам потрібно замінити акумулятор 12 В за 415 доларів США плюс податок. Ми сказали їм, що виправимо це самостійно, оскільки ми не натискали вчасно, щоб машина була негайно потрібна. Ми зателефонували до декількох підрозділів Toyota, і акумулятор на 12 В працює за 199 доларів, а служба Sunnyvale стягує з нас близько 415 доларів за включення установки батареї. Який розбій для споживачів! На наступний день сервісний хлопець сказав, що якщо ми не дозволимо їм замінити акумулятор, вони не зможуть запустити програму. N повинні відключити зібрану деталь і таким чином стягнути плату за неповне обслуговування, а також за діагностичну плату в 170 доларів. Ми дивуємось, чи могли вони запустити код із нашою розрядженою батареєю, але як же тепер вони не могли оновити програмне забезпечення тимчасовою батареєю, яка була раніше. І сьогодні вони сказали, що ми не можемо підвести акумулятор до їхньої партії для заміни.
Ми звернули увагу на Toyota на відповідність вимогам, але, здається, це не дуже допомогло. Сьогодні менеджер-помічник Саймон сказав, що вони можуть це зробити за $ 285 плюс податок і стягнути збір за діагностику. Інший менеджер Луї нам сказав, що діагностика безкоштовна, якщо ремонт гарантований, і їх історія не узгоджується.
Ми зачекаємо до ср., Щоб поговорити зі своїм керівником, оскільки неділя. В основному, у нас немає вибору, незважаючи ні на що, ми повинні або бути змушені або замінити батарею, або заплатити додаткову плату за неповну роботу, або може бути діагностована плата. Ми справді засмучені послугою ... Для нас це стосується цілісності цього дилерського центру. На даний момент абсолютно незадоволений послугою ... ще гірше, що ми з чоловіком подамо онлайн-скаргу до автомобільного відділу, BBB, і зробимо будь-яку ціну, щоб, сподіваємось, дозволити іншим людям бути пильними і триматися подалі, щоб уникнути суєти. ..

Перекладено