Beth Nicholson

Відгук на Discover Hawaii Tours

Під час моєї нещодавньої поїздки на Гаваї я зайшов...

Під час моєї нещодавньої поїздки на Гаваї я зайшов до Інтернету, щоб замовити тур “Дорога до Хани”. Веб-сайт показав тур, доступний на дату, яку я хотів, і дозволив мені продовжити бронювання. Коли я так і не отримав електронного листа з підтвердженням, я зателефонував їм, і екскурсія була перепродана. Я запитав, чи є вільність в інший день, коли ми можемо поїхати, і вони сказали, що він теж перепроданий. Вони стягнули плату з моєї картки та сказали, що надішлють мені чек на повернення грошей. Через тиждень я дзвоню, і жодного чека не надіслано, і мені сказали, що мою кредитну картку можна повернути. Представник служби обслуговування клієнтів мені повідомляє, що повернення коштів оброблено, але на моєму рахунку кредитної картки досі немає відшкодування. Я здогадуюсь, що мені доведеться заперечити це через мою компанію, що видає кредитні картки, щоб повернути свої гроші. У підсумку ми поїхали на екскурсію Робертсом Гаваї, і це було чудово.

Перекладено