Nicholas Demers Відгук на Apple Store Southpark
Чи є VIP-сервіс столу?
Чи є VIP-сервіс столу?
Я пішов до цього магазину яблук, щоб придбати новий iPad та виправити новий екран iWatch. Дама на фронті була приємною. Сказав мені, що знадобиться 90 хвилин, щоб отримати допомогу для мого годинника, який вони потім відправлять поштою, щоб їх відремонтували, оскільки вони не роблять їх у магазині. (90 хвилин, Yikes!) Але вона швидко запропонувала, що може попросити мене зателефонувати яблуку, і вони можуть домовитись про те, щоб мені надіслали скриньку і відправили з дому з тим самим часом. (Це звучить добре, краще, ніж 90 хв очікування)
Мій телефон дзвонить, каже яблуня на телефоні, якщо ваш уже є в магазині, просто попросіть його надіслати його. Це буде 90 хвилин, я пояснюю їй. Вона відповідає, що ми надішлемо вам скриньку через три дні. Я відповідаю, це не доцільність доставки його 90 хвилин, я не повинен стояти тут і чекати, поки мені допоможуть. Знову вона каже: це буде швидше, якщо ви просто почекаєте в магазині. Я запитую ще раз, чи можете ви просто надіслати поштову скриньку і зробити ремонт таким чином? Вона гамотить і нарешті погоджується. Ми проходимо процес, і це здається розібраним. (чому мені довелося майже благати її допомогти мені? але це зайняло лише 10 хвилин, тож це краще, ніж 90!)
Тим часом я все ще чекаю, що мені допоможуть придбати новий iPad. 20 хв, 30 хв, 40 хв. Я повертаюся до приємної дами, з якою я зареєструвався. Скільки ще я питаю. Її відповідь, перед вами ще троє людей ... Я просто хочу купити iPad у розмірі 950 доларів, відповідаю. Чи є якийсь спосіб, щоб хтось швидше мені допоміг, я стою тут уже 40 хвилин. (Я усміхнений і ввічливий, якщо ви дивуєтесь)
Мені шкода, що вона відповідає, довго чекають. Але ви сказали мені, що це займе не так багато часу, коли я вперше зареєструвався, я відповідаю. (Мої очі оглядають магазин; там 25-30 інших клієнтів, які блукають навколо, я думаю, це, мабуть, зайнято). Я прошу, це буде менше, ніж додаткові 20 хвилин. Вона відповідає, я не знаю.
Отже, я пішов. (без iPad я з нетерпінням чекав :(
Коли яблуко стало схожим на нічний клуб? Невже вони настільки ексклюзивні, що за червоними оксамитовими мотузками нам доводиться чекати понад годину, щоб ми могли витратити свої зароблені 950 доларів на їхні товари та подякувати їм за це наприкінці дня ....?
Серйозно, якщо це майбутнє Apple, я вийшов .....
Коментарі: