Faye Johnson

Відгук на Nothside Lexus

Я ходжу до цього відділу обслуговування вже 14 рок...

Я ходжу до цього відділу обслуговування вже 14 років. Незважаючи на те, що механіки чудово справляються з роботою, за останні 2 роки служба пішла вниз. Ось кілька прикладів:

Раніше у них був невеликий приватний кабінет, в якому я міг працювати, чекаючи свого автомобіля, але його зняли. Поки я чекаю, немає тихого місця для роботи.

Кожного разу, коли я беру сюди свою машину, виникає проблема. Одного разу у них не було моєї зарезервованої орендованої машини, і я застряг у автосалоні на кілька годин і мені довелося зіткнутися, щоб прикрити на роботі. Одного разу я не міг змусити когось сказати мені, чи готова моя машина.

Час роботи обмежений (з 7:30 до 18:30), на відміну від Fred Haas Toyota, який працює з 7:00 до 19:00. Я завжди отримую кращий сервіс у Fred Haas Toyota, що дивно, адже Lexus повинен бути розкішною маркою!

Останній раз, коли я брав машину на сервіс, мій пробіг на бензині раптово впав понад 10%, що, як вони стверджували, було пов’язано з новими шинами. Це не має сенсу, оскільки моя машина покращила пробіг, коли була новою і мала нові шини. У мене ніколи не було різкої зміни пробігу з новими шинами на машині.

Я не буду купувати інший Lexus через ці клопоти.

Перекладено