Info At Women's Midlife Specialist, Inc. Відгук на Peabody Orlando Hotel
Остерігайтеся їхніх «творчих» методів бухгалтерськ...
Остерігайтеся їхніх «творчих» методів бухгалтерського обліку. Ми зарезервували кімнату для 22-ї. Ми зателефонували ввечері 22-го, щоб сказати, що приїдемо дуже пізно, і співробітник стійки реєстрації сказав, що це не проблема, оскільки номер зарезервований. Ми приїхали о 4:00 ранку. Ми забронювали їх спеціальний "ліжко та сніданок", який включав сніданок на двох та пізній виїзд о 14:00 за 149 доларів США плюс податки. Ми підтвердили пізній виїзд під час реєстрації та підтвердили, що сніданок подавали до обіду. Ми поїхали до ресторану для сніданків о 11:30, потім вийшли з готелю прямо о 14:00.
Проблема 1: Перед фактичним від’їздом ми перевірили рахунок за допомогою телевізора, і вони взяли з нас 60 доларів США за сніданок. Співробітник стійки реєстрації сказав, що це тому, що ми вийшли з ресторану після 12:00 опівдні, і їхня система не змогла розпізнати, що ми прибули об 11:30. Вони зняли плату в розмірі 60 доларів за сніданок "шведський стіл" на 2 години о моє прохання.
Проблема 2: Через чотири дні з моєї кредитної картки стягується плата в розмірі 401,26 доларів США. Зателефонувавши і переїхавши 3 рази, я зв’язався з агентом з бухгалтерії, якому довелося передзвонити, бо комп’ютер у неї не працював. Пізніше я отримав від неї голосову пошту з номером справи. Я передзвонив і мене перевели 4 рази. Агент, якого я отримав, сказав, що з нас з 22-го числа стягували збір за неявку в розмірі 169,30 доларів США, оскільки ми не були там опівночі, тоді нам стягували плату за ночівлю 23-го, плюс податки, плюс курортний збір, плюс 37 доларів за вони паркують нашу машину - хоча ми виїхали 23-го! Затримавши мене на деякий час, її рішенням було повернути збір за неявку 22-го числа, залишивши запис, щоб було видно, що ми зареєструвались о 4:00 ранку 23-го і залишились на ніч 23-го і перевірили 24-го числа (тоді ми фактично були за 150 миль від округу Сарасота).
Я проживаю в готелях вже 42 роки, і я реєструвався сотні разів після півночі, і НІКОЛИ не стикався з такими креативними методами бухгалтерського обліку. P.S. в кімнаті було чудово, а персонал господарства був чудовим. Тільки не відвертайся від людей на стійці реєстрації.
Коментарі: