Renee Personette

Відгук на Neurology Associates, P.A.

Лікарі чудові, моя мама їде сюди з 2000 року на РС...

Лікарі чудові, моя мама їде сюди з 2000 року на РС, і я завжди вірив, що про неї піклуватимуться, що стосується її здоров’я. Однак співробітники офісу не можуть бути більш некомпетентними. Моя мама часто ходить без FMLA, оскільки вони відправляють форму на страховку наполовину заповнену, або сидять на ній тижнями і не надсилають. Тоді моя мама заповнить більшість анкет і надішле її в офіс, щоб вони заповнили лише пару рядків. Це для них занадто складно, і вони все ще вимагають плати за форму у розмірі 25 доларів. Мені шкода, чому вони не платять моїй мамі 25 доларів за заповнення форм сама ?? І тоді, коли моя мама каже добре, я заплачу ... У мене зустріч через 2 тижні, і я не маю машини, чи можу я тоді заплатити? Відповідь - ні, вони будуть його заручниками, навіть якщо через них ця форма вже запізнилася на півтора місяці. Коли вона повинна заповнювати цю форму кожні 6 місяців, чи можемо ми позбавитись плати за форму в розмірі 25 доларів? Мені доведеться перевірити ... вони навіть не заповнюють форму, бо буквально не знають як! Коли їй потрібна була форма про те, що кондиціонер є необхідністю ... вона повернулася з такими орфографічними помилками, що повністю змінила намір примітки. Потім його довелося написати ще раз, на цей раз мамою, вимагаючи від них лише підпису. Звичайно, ми все ще отримуємо плату в розмірі 25 доларів США ... тому що вони зробили так багато. Її лабораторна робота була надіслана в лабораторію неправильно, пропустивши постійно важливий тестовий код. Якби вона пішла до лабораторії, не зателефонувавши та не перевіривши їхню дурість, її б відправили додому через неправильну паперову роботу з офісу. Мене бентежить, як можна бути таким невігласом. Цей рівень постійного стресу через некомпетентний офісний персонал є неприйнятним ... Я навіть не можу зрозуміти, як ці люди все ще працюють. Моя мама розглядає можливість переходу в іншу неврологічну групу через цього офісного персоналу. Це мене дуже засмучує, бо я ціную те, що роблять для неї лікарі та лікарі. Хоча стрес на неї занадто великий.

Перекладено