Werner Merten

Відгук на Riu Grand Palace Maspalomas Ho...

Бажання гостей не враховуються.

Бажання гостей не враховуються.
Я приїхав сьогодні вдень 16.08.2020 р. І забронював одномісний номер, бо з попереднього візиту знаю, що вони мають гарний вид і розташовані на розі. Моє туристичне агентство спеціально зазначило моє прохання. Я тут вже 4 тижні, а після прибуття мені дали двомісний номер для одноразового використання, з найгіршим видом, насправді немає виду на першому поверсі поруч з тенісним кортом. Я цього не забронював. Пані на стійці реєстрації сказала, що нічого робити не можна, і тепер у мене є двомісна кімната для себе. У ці важкі часи, коли готель, безумовно, не повністю заброньований, спілкування з гостями - це проблема. Я з нетерпінням чекав одномісної кімнати на передньому куті. Тепер у найдальшому кутку.

ЗАРАЗ ВЕЛИКА ХВАЛА до готелю, вони відразу зреагували, і сьогодні я отримав свою одномісну кімнату з фантастичним видом. Зараз ніщо не заважає перебуванню в мріях протягом наступних 4 тижнів, що стосується готелю. Я також повинен написати про сніданок, який справді є сенсаційним зараз у часи Корони. Ви можете отримати все в буфеті самі, і там є майже все. Персонал дуже доброзичливий та привітливий, крім учорашніх страждань. Але на це швидко зреагували.
Знову дякую

Перекладено