David Green

Відгук на King buick buick gmc and king ...

У них була моя вантажівка на гарантії на цілий ден...

У них була моя вантажівка на гарантії на цілий день. Коли я повернув вантажівку, проблему не вирішили.
Менеджер сервісу сказав мені, що це дефект Chevy, і він не знав, як це виправити, зателефонуйте в Chevy. Я попросив поговорити з менеджером із обслуговування клієнтів, і він сказав мені, що вони не спілкуються з клієнтами безпосередньо. Зателефонувавши Chevy, вони підтвердили, що він повинен був зателефонувати мені. Збережіть клопоти та відвезіть свій автомобіль у компетентне та правдиве місце.

У відповідь на відповідь Кевіна King GM Спробував це виправити, але не вдалося, але коли я зателефонував Кінгу наступного дня, мені сказали, що вони не знають, як це виправити, і не будуть розглядати це далі. Незважаючи на те, що на столі були можливі варіанти вирішення цієї проблеми, вони вирішили: «Це відомий дефект GM, але я не знаю, як це виправити». В основному удачі з наступним хлопцем. Я звернувся до GM, і вони були шоковані тим, що сертифікований дилер GM не спрацював, щоб виправити проблему, і замість цього відправив мене в дорогу. GM спеціально запитав, чи я розмовляв із представником компанії King, з яким я попросив поговорити під час надання послуг, і йому сказали: «За мої 20 років досвіду вони ніколи не розмовляли з клієнтом». King GM дійсно надав чудову пораду, яку я рекомендував би всім, а саме: «Спробуйте інший дилерський центр».

Перекладено