Christi Golden

Відгук на Hickory Park Furniture Galleri...

Близько року тому я придбав диван та 3 крісла в па...

Близько року тому я придбав диван та 3 крісла в парку Гікорі. Я трохи вагався, купуючи поза зоною та зором невидимий. Однак продавець, Джеррі Роні, був настільки корисним і ввічливим, що я почувався комфортно, замовляючи у неї. Вона була інформативною та чуйною протягом усього процесу. Не кажучи вже про те, що ціни на них були кращими, ніж де-небудь ще, де я міг знайти. Потім я отримав меблі. У нас була пара проблем з диваном. Джерре зв’язав мене зі своїм відділом обслуговування та Мері Лінебергер. У неї був сервісний технік, який в найкоротші терміни вирішив проблему. Через кілька місяців з меблями ми зіткнулися з іншою проблемою зі шкірою (це не мало нічого спільного з парком Гікорі, це була проблема з виробником). Знову ж вони були дуже чуйними і готовими вирішити проблему, навіть якщо це означало забрати її і забрати назад у Північну Кароліну з Техасу. На той час ми зрозуміли, що обраний нами диван був не таким зручним, як ми очікували. Наші шиї боліли б, сидячи на ньому якийсь період часу. Цього ви не усвідомлюєте, поки на деякий час не придбаєте меблі. Ну, що сталося далі, було нічим іншим не дивовижним. Ця компанія, Hickory Park, дозволила нам повернути диван і знову вибрати інший через кілька місяців володіння. Ми вибрали менш дорогу модель, і вони повернули різницю. Я не думаю, що ви це знайдете в будь-якому магазині меблів у країні. Зараз ми отримали наші нещодавно відібрані меблі і сподобалися їм. Знову Джерр і Мері - БОМБА. Вони розуміють важливість ВИДАЛЬНОГО обслуговування клієнтів. І я повинен сказати, що у них повинен бути власник, який теж це робить. Мері вислухала наші проблеми та занепокоєння і замість того, щоб сказати вибачення, вона пішла і підійшла до господаря. Вона не пішла легким шляхом. Вона пішла битися до замовника. Зусилля цих двох дам та рішення, які їм було дозволено прийняти, призвели до пожиттєвого клієнта. Але найголовніше - це усне передання. І ми розповімо всім, кого ми знаємо, про наш досвід роботи з меблями Hickory Park. У сучасному світі радісно знайти компанію, яка справді її отримає. Дякуємо, Джерр, Мері та Хікорі Парк.

Перекладено