Ashley Lec

Відгук на JM Lexus

Якби я міг оцінити це НУЛЬ, я б. Я ПРИПИСАЛ фотогр...

Якби я міг оцінити це НУЛЬ, я б. Я ПРИПИСАЛ фотографію мого детального огляду цього жахливого досвіду ведення бізнесу з Lexus з Margate ПРОЧИТАЙТЕ ВНИЗ. Я НЕ рекомендую Lexus of Margate як дилерський центр для придбання автомобілів, і я особливо НЕ рекомендую Lexus of Margate як автосервісний центр, ХІБ, якщо ви не хочете пройти через сагу, яку я пройшов. Поспілкувавшись із деякими працівниками та за лаштунками працівників ЦЬОГО закладу, я отримав розуміння та свідчення, що моя справа не вперше трапляється подібного роду послуг та поганого спілкування, і це мене викликало огиду. Вони скажуть вам, що ми попросили нашого менеджера зв’язатися з вами для подальшої допомоги у цьому питанні. і вгадайте що? їм не вдалося передзвонити мені, вони проігнорували мої претензії, коли я зателефонував, і через це втратили лояльного клієнта. Тож не слухайте неправдивих відгуків, які стверджують, що трапиться інакше, тому що я є доказом того, що вони НЕ вирішать проблему через БРАТКУ турботи. Навіть зараз у мене ще є можливість отримати будь-який вибачення, будь-який виправлення за цю погану послугу. Якщо я отримаю будь-які зміни / оновлення, я буду тримати вас у курсі подій, але я сумніваюся через відсутність сервісного лексусу Margate. FURIOUS! РОЗЧАРОВАНИЙ! ОГРИДНО!

Це, безумовно, найгірший досвід, я ніколи не бачив більш непрофесійного, дезорганізованого та погано діючого об'єкта під керівництвом дилерського / автомайстерні Lexus компанії Margate, як я мав справу. Відсутність зворотних дзвінків про стан мого автомобіля, дуже невідповідне та непрофесійне обслуговування клієнтів, поганий сервіс / робоча сила, що надається моєму транспортному засобу, і єдине, що я отримав від цієї компанії, це ГОЛОВНИЙ БОЛЬ. Я планую навіть поділитися цим зі своїми іншими платформами соціальних мереж разом із підтвердженням свого жахливого досвіду.

По-перше, на ремонт автомобіля з незначними пошкодженнями компанія зайняла понад 2 місяці. Більше 2 місяців без того, щоб я мав транспортний засіб, і я не мав платити за оренду транспортного засобу через їх повільне обслуговування та постійні затримки. Я кілька разів зателефонував за оновленнями, і ніколи не отримував оновлення, не отримував зворотного дзвінка або просто отримував помилкові відповіді, коли вони вирішили відповісти на мої дзвінки. Через місяць та 3 тижні чекаючи закінчення моєї машини та найнявши адвоката для розслідування ситуації, компанія повідомила мене, що моєї машини у них не було, і припустила, що машину вже забрали. По-перше, які співробітники працюють для цієї компанії, щоб помилково припустити, що автомобіль був забраний та повідомити клієнта, що вони не знають, де знаходиться машина. По-друге, який тип організації схвалив би надання автомобіля комусь, крім власника та без посвідчення особи? Потім вони "заявили, що знайшли його, і це було непорозуміння, тому приїхати за машиною". Тож я сідаю в таксі до компанії, щоб забрати мій транспорт і сплачую внески, як сказав мені їхній співробітник. Коли мене попросили надати мені письмовий доказ того, що було зроблено, я з’ясував, що вони виконали лише частину роботи. ТАКОЖ робота, яка мала коштувати одну ціну, зросла в 4 рази більше суми, коли вони дізнались, що моя страховка покриє її. Вони шахраї. Я був у люті в цей момент, як багато хто міг собі уявити. Відсутність зв'язку, неправдива та неправдива інформація, витрата часу, чотириразова оплата, той факт, що вони стверджували, що загубили мій автомобіль, але тоді це зручно знайти, коли я згадав слово адвокат; той факт, що вони заявляли, що автомобіль було зафіксовано, але тоді була виконана лише часткова робота; той факт, що вони мали зухвалість вимагати оплати до того, як машину добудували; той факт, що вони ображають мій інтелект, думаючи, що я збираюся сплатити свою доплату, не перевіряючи, що було зроблено з моєю машиною?

Через тиждень. Я отримав свою машину, у неї було дві нові подряпини, але, звичайно, представники не взяли на себе відповідальності. ТАКОЖ автомобіль взагалі НЕ чистили, навіть не мили після зарядки близько 9700,00 доларів. До того, як вони повідомили мені, що мою машину миють, але без миття я забруднив свою машину слідами ніг від робітників. Чи до мене так ставились, бо я жінка? Вони так ставляться до всіх своїх клієнтів? Багато питань і сумнівів.

Перекладено