M Martinez

Відгук на Audi Beverly Hills

Як ніби купівля автомобіля не була достатньо напру...

Як ніби купівля автомобіля не була достатньо напруженою, я щойно отримав НАЙГОРІШЕ обслуговування клієнтів, НАЙГОРІШИЙ досвід від Audi Beverly Hills.
Побачивши 2014 Q5 в Інтернеті за розумною ціною, вирішив домовитись про зустріч з Hunter, оскільки que відповів на мій початковий запит. Його помічник Аарон підтвердив призначення вчора вранці. Я спеціально сказав Аарону, що їду з Сан-Дієго, про що я також повідомив Хантера, коли ми вперше заговорили.
Ми з чоловіком прибуваємо туди о 9:00 ранку сьогодні, Хантера там не було. Аманда була досить приємною, щоб допомогти нам побачити машину, яку ми хотіли, і влаштувала тест-драйв за допомогою Джарода.
Під час тестового водіння я помічаю, що пробіг на машині відрізнявся від того, що був на їх веб-сайті.
Виявляється, машина, яку я їздив побачити, продана напередодні ввечері, нібито. Він не з'являвся ні на їх веб-сайті, ні в інвентарі. Чудово! Жодного голосового дзвінка до нашої 2-годинної їзди. Нічого. ОЦЕ ТАК! Як невтішно, правда? Продовжуйте читати ...

Ми починаємо говорити про цифри на цьому автомобілі з меншим пробігом 2015 року. Недостатньо для нас, тому ми починаємо їхати назад до Сан-Дієго. Через 5 хв мені зателефонував Хуан (керівник з продажу), обернись, я тобі домовився. Чудово (я подумав) ... добре тримайте коней .... але перед тим, як це зробити, давайте почнемо процес фінансування та привітаємо вас з новим автомобілем та чудовою угодою. (Трохи сарказму ніколи нікому не зашкодить) ми заповнюємо форму, трохи зачекаємо, ой, підпишіться сюди, почекайте ще. Ось інформація про банківський переказ, почекайте ще трохи, ось інформація про страхування, я вже задоволений кемпером.

Після того, як це було подано, Хуан приїжджає, ми збережемо вам ще гроші, машина, яку ви справді приїхали бачити, вже тут. Дивно, правда?
Я їду дивитись машину, але я вже зачепився за новіший, менший пробіг.
На те, що я кажу, очевидно, ні, дякую, я візьму 2015 рік, який ви вже детально описали для мене
І ось що я отримую від Хуана добре, я не можу продати вам 2015 рік через бла-бла-бла

ЩО???

На даний момент я в захваті, не можу повірити тому, що чую, як це могло навіть статися? Це взагалі законно? Мабуть, це слово продавця не варте великого НІЧОГО. О! Все те, що ти підписав ... ні. Ніколи я не сподівався опинитися в цій потворній ситуації і збрехати.

Після того, як їхати туди-сюди про те, як це страшно, я прошу поговорити з його менеджером (6 годин зараз у цьому дилерському центрі, майте на увазі нашу 2-годинну їзду від SD), витраченого цілим днем, буквально.

Розмовляв із Семом (менеджер з продажу). Сем знає про те, що сталося, і не може багато для нас зробити. 2015 рік не продається і не продаватиметься за ціною, яку нам обіцяли. Так, досить хиткий. Сем починає говорити про 2014 рік і знизить 1000 доларів від ціни в Інтернеті, ми пішли.

Будьте обережні, щоб ви, усі покупці автомобілів, отримали угоду письмово, перш ніж думати, що починаєте угоду.

До речі, ніколи не зустрічав Хантера.

Перекладено