Christina Kim

Відгук на Sterling McCall Acura

Шкода, що я повинен навіть дати цьому місцю одну з...

Шкода, що я повинен навіть дати цьому місцю одну зірку, щоб залишити відгук, але тут іде.

Для початку ми розглядали 4Runner, який цей дилерський центр перерахував у своєму місці. Ми живемо в Денвері, тому ми переконались, що отримаємо якомога більше інформації від продавця по телефону щодо стану автомобіля до того, як здійснити зв’язок з автомобілем. Продавець за першої взаємодії був дуже поспішним і напористим. Він хотів, щоб ми підписали документи, щоб домовитись про ціну на машину ще до того, як побачити її або їздити на ній. Може, він випив занадто багато кави о 18:00? Хто знає. Але як тільки ми підтвердили, що вони збираються провести звичайний огляд 180 пунктів вживаних автомобілів у торговому центрі торгової марки, ми дочекались результатів. Незабаром після цього наш продавець розповів нам, що все перевірили за допомогою перевірок, і цього вечора його збиралися почистити, тож він був готовий до нас вранці. Легко, правда?

НЕМАЄ! Після того, як мій чоловік зміг протестувати його, він помітив проблеми, через які машина повернулася до своєї механіки, лише щоб показати, що є три досить важливі елементи, які потребують заміни. Коли ми згадали, що продавець підтвердив, що все перевірено, він спростував: "Я мав на увазі перевірку безпеки, яка відповідає стандартам Техасу. Не механічну перевірку". Тоді навіщо нам говорити, що машину перевірили настільки, що стосується правил безпеки? ТІННИЙ АМБІГУЙНИЙ МОВА. У цей момент автосалон погодився замінити найдешевшу та найпростішу проблему, яка була у нас прекрасною. Два інших [у тому числі амортизатори] вони цитували близько 1000 доларів. Провівши деякі дослідження 4Runner, я зателефонував своєму чоловікові, щоб підтвердити, що в транспортному засобі не встановлена ​​високоефективна система підвіски, оскільки це буде набагато вища ціна, підтверджена магазином біля нашого будинку, щоб замінити всі необхідні деталі, до яких продається людина підтвердила: "Це просто призупинення акцій". Я підтвердив у представництві Toyota, що ця модель насправді мала високоефективну підвіску як частина пакету, і негайно зателефонував моєму чоловікові. Він почав наполягати на торговому представнику для твердого усного підтвердження того, що ми не маємо справу з цією високоефективною системою підвіски, його впевненість у їх 25-річній механіці почала падати, кажучи: "25 років не так вже й довго знати, яка система підвіски вони дивились '. ТІННИЙ АМБІГУЙНИЙ МОВА. Після всієї цієї оманливої ​​інформації від торгового персоналу та 5 годин у дилерському центрі, ми відійшли від машини, і все випробування обійшлося нам у кілька сотень доларів, щоб мій чоловік витратив вихідний день у їхньому дилерському центрі без пропозицій транспортування назад до аеропорту.

Я наполегливо закликаю тих, хто шукає машину, уникати такого посередництва, як чума. Але для тих з вас, кому подобається штовхати в обличчя папери, коли вас оббігають, або коли ваші запитання повністю ігноруються торговими представниками та менеджерами, то насолоджуйтесь своїм досвідом із димною вигрібною ямою бізнесу, що є Sterling McCall Acura у Х'юстон, Техас.

Перекладено