Rufat Agayev Відгук на sentido zeynep golf resort
Загалом готель «Зейнеп» був дивним пропуском. Деяк...
Загалом готель «Зейнеп» був дивним пропуском. Деякі речі були просто чудовими, але тоді деякі інші були просто жахливими. Нижче я поділюсь прикладами. Я знаю, що деякі з цих відгуків можуть здатися першими світовими проблемами, але я перебуваю у подібній галузі, що стикається із замовниками, і знаю, що більшість випадків велике значення мають саме дрібниці.
Ми зупинились у двокімнатному сімейному бунгало в курортній частині готелю. Номери були чистими та доглянутими. Сейф не працював, але не велика проблема. Кондиціонер, однак, був не таким хорошим, і він ледве тримав кімнату не надто теплою, але ніде не прохолодною. Ми попросили готель поглянути, і вони це зробили, але сказали, що він працює нормально. В кінцевому підсумку я сам пристосував штори біля перекриття, щоб він задув прямо на нас, коли ми спали.
Їжа була смачною та доброю різноманітністю. Вершки (каймак) біля меду на сніданок були чесно найкращими у світі! Снек-бар біля басейну: Піца була чудова з тонкою скоринкою, манти (турецькі равіолі) страшні. Gozleme біля пляжу було нормально, tantuni було велике. Бармени в барі біля басейну були дуже доброзичливими та забезпечували чудове обслуговування!
Команда аніматорів старалася з усіх сил, підтримуючи енергію на високому рівні протягом дня і мала кілька хороших занять, незважаючи на те, що кожен день виконувала однакові дії. Кричіть Ersan & Sayra! Але тоді під час ранкової водної аеробіки, коли я спробував позичити дві локшини у басейні для своїх дітей, які хотіли взяти участь, дівчина-аніматор насміхалася з мене, ніби я їх крав (її причина полягала в тому, що локшина була для дорослих, що не робило сенсу було багато, і всі діти використовували їх скрізь).
Ви можете співчувати серверам, які годинами черпають морозиво, намагаючись продовжувати посміхатися. Але тоді одна з дівчат, що подає морозиво, забороняє виносити ложки за межі кондитерської. Ви не вмістите всіх у цьому маленькому кафе, а на вулиці немає ложок. Як ви їсте морозиво з чашки без ложки? Чому б не забезпечити морозиво в чашках, а також ложки теж? Це можливість створити кращий досвід для клієнта без будь-яких витрат.
І, нарешті, музика. Одного вечора команда гостей / розваг влаштувала чудову вечірку в саду з приємними прикрасами та вогнями. Але тоді ді-джей зіпсував усе, граючи всю ніч електро-музику! Типовий гість у цьому готелі не відвідувач фестивалю EDM або щось інше, ви могли бачити, що 90% натовпу просто стояли і чекали нормальної поп-музики. Анімаційна команда намагалася утримати натовп, але навіть вони через деякий час втомилися. Протягом усього перебування ми гуляли вночі, намагаючись потрапити в сусідні готелі, які мали набагато кращі вечірки.
Коментарі: