kackie68

Відгук на Lake George Steamboat Co

весілля було вересня 2014 року. так званий координ...

весілля було вересня 2014 року. так званий координатор весіль (Лоїс) - це більше, ніж хамство, непрофесіонал і безглуздо! Перший раз по телефону, щоб замовити корабель, мені сказали, що якщо ми не купимо пакет, як наречена я "не буде особливою!" Крім того, я попросив забронювати його по телефону за допомогою дебетової картки, оскільки ми хотіли дати, і грубо сказали, що ми НЕ можемо цього робити, оскільки ми повинні підписати контракт, і що вона хоче поїхати додому раніше, і якщо ми хочемо забронювати це, ми б треба дзвонити наступного дня до обіду! гаразд ... Я робив це, ТРИ рази і залишив два повідомлення, крім НІЯКОГО зворотного телефонного дзвінка, і ми не змогли замовити наше весілля. Через два дні (на вихідних там нікого не було) я нарешті зателефонував комусь і дізнався, що інша пара взяла нашу дату, але ,,, вони не були впевнені, чи хочуть цього дня, чи збираються чекати місяць . як це може бути так, як мені сказали, як тільки ви підпишете контракт, це НЕ ДОГОВОР. Що й казати, ми були дуже засмучені і розгублені. зателефонував власникові і сказав: "хто прийшов, хто подав!" Ого. ми під'їхали туди, і хтось на ім'я Віктор, який був чудовим, допоміг нам, і в останню хвилину інша пара скасувала, і ми отримали побачення. Якби не це, я не вірю, що ми б сильно допомогли! Два з трьох електронних листів чи дзвінків не отримали відповіді, і повірте, ми НЕ були шкідниками! "група" була однією людиною і гітарою, і їм навряд чи було все одно, оскільки вони забронювали весь корабель пізніше того дня на чергове весілля, тому думаємо, що ми просто "не важливі". що стосується офіціантів, вони були ВЕЛИКИМИ, і погода була ідеальною. Капітан був приємний, їжа дуже гарна. тариф на весілля був більш ніж справедливим, але, на жаль, загальний досвід був поганим, оскільки ми відчували, що до нас не ставляться з повагою, професіоналізмом та загальним видом обслуговування, якого можна було б очікувати в особливий день. незалежно від того, чи обслуговуєте ви 8 чи 800, служба обслуговування клієнтів НЕ повинна відрізнятися - гроші - це не все! ми володіємо бізнесом, і якби ми так ставились до людей, ми б не займалися бізнесом! На мою думку, жінка, яка займається координацією, робила це занадто довго, і їм потрібен хтось трохи захопленіший і менш черствий. До речі, я використовував весільний топпер моїх батьків (померлих), що означало для мене світ, і вони зірвали його шматочок, і коли я щось ДОБРО сказав їм, мене запитали, чому це так багато означає, і коли я пояснив, що мені сказали, "ну це справді давно, додає характеру!" справді ....... ??? навіть не вибачення! ейк .... на щастя, я його приклеїв !!!

Перекладено