Gretchen Cattren

Відгук на ASU Bookstore

Можете сказати жахливо? Я витратив більшу частину ...

Можете сказати жахливо? Я витратив більшу частину сьогоднішніх днів, намагаючись повернути свої орендовані підручники. По-перше, мені сказали, що книги не можна повернути без мого квитанції. Чому? Я не шукав грошей, просто дотримуючись умов договору оренди. По-друге, я намагався здійснити онлайн-процес, щоб повернути їх, бо сьогодні я не міг повернутися до магазину. На жаль, я вирішив взяти в оренду книгу в магазині, яка не обробляється в Інтернеті, тому мені сказали, що книгу не можна повернути разом з іншими. Тут стає безглуздо. Мені сказали, що з мене стягуватимуть ціну книги плюс неповернення штрафу, але я можу скоригувати угоду про оренду через Інтернет і сплатити лише різницю між тим, що я заплатив за її оренду, і вартістю книги. Мені такий варіант більше подобається. Однак, оскільки я не брав його в оренду в Інтернеті, немає ніякої онлайн-угоди, яку можна налаштувати. Крім того, магазин не зміг скоригувати мій рахунок по телефону. Мені сказали, що я повинен зайти і заплатити різницю. Якби я міг зайти, я б просто повернув книгу $ * & king! Потім мені сказали, що після стягнення повної ціни книги магазин буде продовжувати вимагати від мене, поки я не офіційно оголошую, що зберігаю книгу. Я не є фінансовим спеціалістом, але чи моє придбання книги не зміцнить право власності? Я передзвонив магазин і отримав голосову пошту або повісив слухавку.
Я зателефонував у центр міста, пояснив усе, що сталося, і сказав, що вам не потрібна квитанція для повернення орендної плати. Їх вказівки полягали в тому, щоб включити книгу до коробки із запискою, і штраф не повинен бути. Дякую, пані в центрі міста! Ви рок!

Перекладено