Nathan Ward

Відгук на Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Пішов два рази, і обидва були менш ніж сприятливий...

Пішов два рази, і обидва були менш ніж сприятливий досвід. Першого дня, коли я пішов подивитися на машину, вони сказали, що вона стоїть на стійці, над якою працюють, але це обслуговування вже залишилось на день, коли машину не готову показати. Я повернувся через два дні із призначеною зустріччю на 9 ранку. Я приїхав приблизно на 15 хвилин раніше, оскільки сьогодні у мене був щільний графік, і мені сказали, що не буде проблемою рано розпочати розмову зі мною. Я зачекав близько 15 хвилин і підійшов до портьє, щоб запитати, коли прибуде мій продавець, і вона повідомила мене, що у нього проблеми з машиною. Вони сказали мені, що знайдуть мені іншого торгового представника, і тому я кажу назад. Пройшло ще 10 хвилин, і я знову запитав про зустріч з кимось і про машину, яку я призначив побачити. Вона сказала мені, що торговий представник тягнув машину навколо мене, і тому я сів назад. Пройшло ще 10 хвилин, і я попросив поговорити з менеджером, бо я все більше нетерплявся. Портьє поїхала за мене до менеджера, а після відсутності на 5 хвилин повернулася лише для того, щоб повідомити, що менеджер був на зустрічі.

Мене ніколи не зустрічали, чекали майже годину і ні з ким не розмовляли, портьє була некомпетентною і грала в ігри на своєму телефоні, а багато інших працівників просто стояли біля їжі бубликів і були непродуктивними.

Очевидно, що цей дилерський центр не бажає продавати машини або ставитись до своїх потенційних клієнтів будь-якою ввічливістю. Я ніколи не порекомендую цей дилерський центр нікому і навіть не дам зрозуміти, що це місце навколо жахливе. Жахливий досвід. Залишив би 0 зірок, якби міг.

Перекладено