Amir M.

Відгук на Karen Radley Acura

Я думаю, що приманки та перемикачі найкраще описую...

Я думаю, що приманки та перемикачі найкраще описують мій досвід роботи з Карен Редлі Акура. Після спроб зв’язатися з людьми у відділі фінансів протягом декількох днів, щоб отримати оцінку продовженої гарантії, я здався. Потім через кілька днів Едді Сантос нарешті відповів мені на дзвінок і вказав ціну "Розширеної гарантії Acura", яка була на кілька сотень доларів нижчою за їх конкуренцію. Я кілька разів підтвердив, що це буде "Справжня гарантія Acura", яку інші представництва Acura вказували ціну під час моєї розмови з Едді Сантосом. Я кілька разів запитував, чому в інших місцях стягується більша плата за ту саму гарантію Acura, яку вони продають, і поясненням Едді було те, що інші намагаються отримати великий прибуток на цих гарантіях, тоді як вони [у Karen Radley Acura] хочуть будувати якісні і довгі термін відносини з клієнтами і не хочуть переплачувати]. Переконавшись, що збираюся придбати розширену гарантію Acura, вчора я поїхав до цього дилерського центру. Коли я приїхав туди, мені сказали, що Едді поза офісом, і Метт допоможе мені. Почекавши більше години, коли я отримав можливість придбати гарантію, компанія Preventive мені вручила брошуру з гарантією CostGuard. Коли я запитав, чому це не гарантія Genunie Acura, мені відповів Метт, що вони взагалі не продають Acura Warranty. Все, що вони продають, - це розширена гарантія CostGuard, і їхній дилерський центр не дозволяє їм продавати розширену гарантію Acura. Вони знаходяться приблизно в 45 хвилинах від мого будинку, і, витративши цілих 3 години, я дізнався, що вони весь час лежали по телефону. Особисто я настільки розчарований ними, що не хочу більше колись повертатися до цього дилерського центру, бо тепер я знаю, як вони ведуть бізнес. Я пишу цей огляд, щоб попередити інших, щоб вони не витрачали час із цими людьми і не довіряли тому, що ці люди говорять вам по телефону, щоб завести вас у їхній дилерський центр, щоб з’ясувати, що все це брехня. Сподіваюся, ви зможете заощадити час і знайти чесних людей для ведення бізнесу, ці люди, звичайно, не такі люди.

Перекладено