Leo Wong

Відгук на Del Property Management Inc

Я не дав би йому жодної зірки, але найменше - 1 зі...

Я не дав би йому жодної зірки, але найменше - 1 зірка, тому тут ви їдете на північ від північного міста, північний Йорк. Зарезервував ліфт МІСЯЦЬ І ПОЛОВИНИ перед тим, як виїжджати, особа, яка допомагає мені забронювати його, запевнила, що я міг забезпечити 2 часові слоти за розкладом з моїм рухом та новим часовим слотом для ліфта. Скиньте депозит більше, ніж ОДИН МІСЯЦ, перш ніж рухатись, думаючи, що все врегульовано.

Отримали дзвінок за 2 ТИЖНІ перед тим, як переїхати, вони повинні видалити один із часових інтервалів, оскільки хтось інший хоче замовити бронювання, і це було проти їхнього правила бронювання 2 часових інтервалів. Тож я попросив поговорити з людиною, яка мені раніше допомагала, і дама наполягала, що вона не знає, хто це, навіть там працювало лише кілька людей. І вона постійно повторювала, що я зробив величезну помилку, хоча мене запевнили, що це було чудово, коли я її забронював. І вона відмовилася врегулювати виняток лише трохи довший період, з огляду на їхню повну недбалість, щоб неправдиво призначити мені зустріч і не повідомити своєчасно, що тепер поставило мене в тугу ситуацію, що мені доводиться мати справу з переїзд та нове управління місцями перенести за 2 тижні до переїзду.

Вони дали мені відчуття, що вони взагалі не піклуються про своїх орендарів і ставляться до нас як до їхніх надокучливих клієнтів, а не до когось, про кого вони повинні піклуватися, як до керівної посади. І справа в тому, що, видаливши один із моїх часових інтервалів, я дратуюсь, і це дає їм виправдання за свої помилки. І як менеджер-помічник, насправді непрофесійно звинувачувати у всьому когось, хто працював під вами, якого ви повинні контролювати. Замість того, щоб встати, щоб взяти на себе відповідальність за помилку, вона повністю знехтувала моєю ситуацією і натякнула, що я винен у всьому цьому безладі, який смішно веселий.

Це дуже неприємний досвід і справді стрес для нормальних людей, у яких переповнений розклад. Я цілком розумію, що якщо я людина, яка намагається забронювати, мені було б неприємно, щоб бронювання було повною, але так само, як те, що дама буквально сказала, що кінець місяця, мій графік руху перевантажений, а також графік ліфтів у моєму новому місці тому я б не хотів переносити 2 тижні перед тим, як переїхати. Це постійний бій за те, щоб зарезервувати ліфти для квартири в жарких районах і пікового сезону, який я цілком розумію і дізнався на своїй помилці за те, що не міг забронювати раніше. Ось чому я забронював шлях рано.

Іноді робити речі за книгою має сенс, і я розумію, що ви намагалися звільнити часовий проміжок для цього орендаря, але, будь ласка, будьте уважні і до інших орендарів, навіть якщо це ваша робота. І той факт, що у вас є МІСЯЦЬ, щоб переглянути будь-які помилки, але ви цього не зробили, для мене неприйнятний. Будь ласка, робіть свою роботу правильно і інформуйте людей вчасно, щоб таких людей, як я, тепер сиділо тут під напруженими усіма різкими змінами та невизначеністю.

Нарешті, це лише верхівка айсберга мого останнього 4-річного досвіду проживання в цьому помешканні з цим конкретним керівництвом. Я міг перейти на сторінки з усіма тупими справами, які вони робили. Тож дякую, що ви дали мені урок того, що це означає під невдачею, і так довго.

Перекладено