JOCELYNN Fuller

Відгук на Colorado Dept. of Health and E...

Обслуговування клієнтів жахливе! Сьогодні я зателе...

Обслуговування клієнтів жахливе! Сьогодні я зателефонував для подальшого розгляду запитаного мною свідоцтва про смерть. Вони заявили, що його надіслали по пошті 3/26, однак сьогодні 4/2, і я все ще не отримував його. USPS не займає стільки часу, щоб щось доставити, можливо 2-3 дні. Я запитав у КСВ, коли їм надішлють новий документ, вона заявила 3 ​​тижні! Минуло майже 3 тижні, лише щоб ви, хлопці, нібито надіслали його. Тепер це просто смішно!
І найголовніше, поки мені повідомляли цю погану новину, вона була грубою. Мені раніше повідомляли погані новини, де я цілком з цим погоджувався і насправді розумів, тому що особа, яка передавала інформацію, дуже добре про це ставилася і виявляла співчуття до моїх потреб ... Безумовно, не ця КСВ, з якою я спілкувався.
****** ОНОВЛЕННЯ ******
Я отримав свої документи в п’ятницю 4/5. Конверт був поштовим штемпелем 29.03.19, а не 3/26, як мені сказали в КСВ .... така ганьба ... правда зрештою виходить завжди.

Перекладено