Jim Mora

Відгук на Hitachi Koki USA Ltd

Жахливе обслуговування клієнтів. Якщо ви телефонує...

Жахливе обслуговування клієнтів. Якщо ви телефонуєте і DEBORAH відповідає на телефон, зробіть собі послугу, покладіть слухавку і передзвоніть. У моєї дрилі менше року не вийшов акумулятор. Це характерно для літієвих батарей. Через 15 хвилин Дебора каже: "Мені не потрібно називати своє ім'я, сер, я перебуваю в службі обслуговування клієнтів", насправді ви не можете вигадувати ці речі. Потім вона сказала "дозвольте мені перевести вас до керівника", через кілька хвилин Кім телефонує, вона вибачається за поведінку Дебори. Якщо ви компанія і продаєте дефектний товар номер 1, не будьте НЕГРУБЛИВИМИ для своїх споживачів, вони є причиною того, що ви займаєтеся бізнесом. Ви все правильно зробили. #dontbuyhitachi

Перекладено