Denise Guntle

Відгук на Pearson Mazda

Я зателефонував попереду про спущену шину / датчик...

Я зателефонував попереду про спущену шину / датчик, яку потрібно було замінити, і мені сказали, якщо я її винесу в обідню годину, це буде завершено до кінця дня. Я отримав дзвінок за 45 хвилин до того, як вони закрили, заявивши, що деталі немає в наявності, і це буде наступного дня. Поїхавши туди-сюди з Марком по телефону (про те, що він неправильно почув свого механіка), я зміг взяти позичальника на ніч. Наступного дня я не чув від Марка, поки не зателефонував йому, і тоді мені знову сказали, що моя машина не буде виконана до наступного дня. Через два дні я нарешті повернув свою машину за те, що цілком можна було б виправити того ж дня - якби мені сказали, що деталь відсутня на складі з самого початку, я б пішов деінде.

Загалом, Я НЕ повернусь до цього дилера Mazda, оскільки 3 різні люди, з якими я контактував, були грубими по телефону та особисто.

Перекладено