Abmi Handayani

Відгук на Ditzo

ОНОВЛЕННЯ (11-08-2020):

ОНОВЛЕННЯ (11-08-2020):

Сьогодні я отримав рахунок від Ditzo, і досі мене просять заплатити з квітня, а не з липня. Я був застрахований іншою компанією з квітня по червень і подав заявку лише з липня.

Моє останнє спілкування через Whatsapp не задовольнило. Після того, як мене попросили надіслати багато документів, я просто залишився без будь-якої подальшої допомоги, і замість того, щоб отримати правильний рахунок (платити з липня), я повинен платити з квітня.

В ЦІЙ ТОЧКІ Я ДУЖЕ РОЗЧАРОВАНИЙ І ВСТАНОВЛЕНИЙ ВАШОЮ ПОСЛУГОЮ.

Я мав приємний досвід, поки не прийшов рахунок.

В даний час я живу в Нідерландах із зоекджарською візою - різновидом річної візи для іноземних студентів, які закінчують голландські університети і хотіли б шукати роботу в Нідерландах. Згідно з інформацією IND, я зобов’язаний оформити голландське базове медичне страхування протягом трьох місяців після того, як влаштувався на роботу чи стажувався. Отже, з моменту закінчення навчання в березні я продовжив страхування студентською страховкою на страховку Zoekjaar.

У червні я влаштувався на склад. Щоб дотримуватися правил, я почав шукати голландську основну страховку. Я читав про Ditzo на Zorgwijzer.nl і мене приваблювала гарна репутація, яку дали клієнти Ditzo. Тож у червні я подав заявку на страхування Дітцо, яке розпочнеться в липні 2020 року.

Швидко вперед минулого тижня, мене вразив рахунок від Ditzo. Замість того, щоб платити за липневий період, я повинен платити з квітня 2020 року до липня 2020 року. Я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів, щоб проконсультуватися з цією проблемою. Мене попросили надати докази:

- Попередня страховка з квітня по червень
- Моє навчання в Нідерландах
- Трудова угода

Я також пояснив їм статус моєї візи та те, чому я подав заявку на страхування Ditzo у липні. Раніше сьогодні я отримав відповідь від служби обслуговування клієнтів, в якій зазначив, що я зобов’язаний оформити медичне страхування як резидент Нідерландів (що я і зробив. У мене була страховка Zoekjaar. Хіба це теж не страховка?), І що в Нідерландах Голландське базове страхування завжди має перевагу над міжнародним студентським страхуванням.

Я вважаю, що ця ситуація дуже розчаровує. Я дотримувався цього правила і застрахувався під час пошуку роботи з квітня до моменту влаштування на роботу в червні. Однак, коли я отримав рахунок, це рахунок за п’ять місяців, що означає, що я повинен сплачувати страховку Ditzo з квітня, тоді як, як я вже згадував раніше, я був застрахований з квітня по червень і подав заявку на страхування Ditzo, яку розпочали в липні. Законопроект - це великі гроші для того, хто щойно закінчив університет і досі намагається знайти роботу в Нідерландах під час кризи. Я дуже сподіваюся, що Ditzo відкоригує рахунок до того місяця, коли я подав заявку. Це дійсно допоможе, оскільки я справді не хочу погано пам’ятати про вашу компанію.

Перекладено