Jose Aguilar

Відгук на Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Не дуже задоволений цим посередництвом взагалі (що...

Не дуже задоволений цим посередництвом взагалі (що стосується обслуговування). Я придбав новий необмежений джип-ренглер Brande 2015 року, і все було чудово, поки близько 3 тисяч миль моє вікно з боку водія не вдалося піднятися. Тому я телефоную до відділу обслуговування, щоб це виправити, оскільки дощ йшов 3 із 7 днів тижня. Коротше кажучи, вони говорять мені, що вечеря зайнята, і вони не мають зустрічі, щоб про це подбати, до тижня з того дня. Як я повинен їздити на новій машині під дощем з повністю застряглим вікном або зберігати свій автомобіль, на який вони відповідають поліетиленовим пакетом !. Ви серйозно, в кінцевому підсумку їхали аж до Баррінгтона до фіксу, і в той же день вони вирішили мої проблеми, не домовившись про зустріч і не поліетиленовий пакет. Зараз швидко вперед до сьогодення та через 3 тисячі миль пізніше, як у мого пасажира, так і у водія з боку дверей протікають кожні дощі, що знову потрапили в цей раз, домовившись, що вони розглянули це, але не знайшли жодної проблеми. Вони відрегулювали верхівки свободи, пропустили її через свою пральну машину і назвали це день, сказали чекати наступного дощу. Здогадайтесь, який витік все ще є, тепер у мене є фотографії та відеозаписи того, що це витікає, тому я дам їм можливість це виправити. Я буду оновлювати цю посаду, після того, як я сьогодні забираю машину без домовленостей! Сподіваюся, я не вийду з поліетиленовим пакетом.

Оновлення 24.10.15 Заїхав до мого автомобіля, як я сказав, поговорив із помічником менеджера Менні, і він одразу поставився до справи серйозно і взяв мою машину на ремонт. Автомобіль не буде готовий відразу, але тим часом йому дали ввічливість, щоб їхати. Похвала Менні хотів би, щоб він був перші пару раз, коли я зайшов, сподіваюся, питання витоків будуть вирішені цього разу. Буде оновлено, коли я заберу транспортний засіб.

Оновлення 28.10.2015 Підняв мою машину сьогодні, по дорозі додому невеликий дощ, і більше немає течі (сподіваюся, на цьому все закінчиться). Знову Менні Аст Менеджер тримати мене в курсі або мого стану автомобіля до дня, коли я взяв його. Я буду повертатися до цього дилерського центру для отримання будь-якої послуги, необхідної моєму транспортному засобу в майбутньому. Моєю порадою майбутнім клієнтам було б, якщо ви б'єтесь об стіну одним із представників, завжди просіть поговорити з менеджером (вони постараються це зробити, якщо це можливо), можливо, мені просто не повезло в перший раз, тому погано бути повернутися і подивитися, що станеться.

Перекладено