Frankie Torres

Відгук на Community Tax Relief

Добре, моє повернення було оброблено, команда задо...

Добре, моє повернення було оброблено, команда задоволеності споживачів звернулася і була дуже доброю та зрозумілою. Вони зрозуміли мої проблеми і спробували вирішити все тут. Відмовно, це взяло поганий огляд, але це не всі співробітники лише декілька з справжньою мотивацією (оригінальний пост)> Вони спочатку приємні та корисні, але жахливі у відповіді на дзвінки, надзвичайно непрактичні з вашим поверненням, і вони, здається, зірвали мене за 300 за просту податкову декларацію 2017 року, щоб я міг подати попередні роки. Я отримав електронне повідомлення з припущенням, коли отримаю повернення через місяць оплати. Процес затягнувся через те, що мені довелося кілька разів передавати свою інформацію, оскільки, схоже, насправді ніхто не документував мої електронні листи чи дзвінки там, де я давав зазначену інформацію. Мені доводиться в основному переслідувати співробітників, здається, щось вдається. Я відчуваю, що мене обдурили НЕ ВПАДНІТЬ ЗА ДОБРИЙ ТОН І ФАЛЬШИВІ НАВИЧКИ ПЕРЕГОВОРІВ, ЩО ІХ ЧИТАТИ З ПАКЕТІВ. Після отримання платежу, і вони забезпечили свої гроші, вони вас здувають. Я надіслав свого агента електронною поштою стосовно інформації, необхідної для подання податків за цей рік, і нічого. Залишив голосову пошту і нічого. Через два дні після того, як я надіслав електронну пошту, і через тиждень після останнього дзвінка, я навіть не можу зв’язатися з вашою командою, яка настільки гарантувала, наскільки це буде гладко і просто, але очевидно, що це була брехня.

Перекладено