Aaron Wasson

Відгук на Lou Fusz Toyota

Не буде назад. Приніс мій 2018 4Runner для вирівню...

Не буде назад. Приніс мій 2018 4Runner для вирівнювання переднього кінця після установки підвісного підйомника. Відділу технічного обслуговування не вдалося довести його до специфікації. Вони дістали його "якомога ближче", що призвело мене до того, що я їхав по дорозі, потягнувши праворуч.

Я повернув його назад, щоб вони перевірили це, і вони змінили причину проблеми з підвіски, на колеса та шини. Жодне з яких не допомогло їх справі. На дилерській партії є ще один піднятий 4Runner на продаж (абсолютно новий) з підйомним набором на 1 дюйм. Зазначений транспортний засіб відповідає специфікаціям запасів.

Коли я довідався про це по телефону, вони спробували аргументувати, що ці міркування не можна використовувати, оскільки два автомобілі (з майже однаковою підвіскою) абсолютно різні.

Коли я знову взяв свій 4Runner, сервісний радник спробував сказати мені, що проблема полягає в моїх колесах та шинах, що продаються на вторинному ринку. Це ті самі колеса / шини, які встановлюються на інших транспортних засобах на партії, і є заводськими колесами TRD.

Коли я попросив специфікації вирівнювання (які мені ніколи не давали, звичайна практика), було знайдено лише перший набір. Жодного другого набору вимірювань вирівнювання не було показано.

Наступного дня 4Runner перевезли до іншого магазину, і вирівнювання було правильним, за специфікацією, без проблем.

Дав би автосалону 0 зірок, але це не варіант.

Перекладено