Rob Gillum

Відгук на Quick Mobile Fix

Дуже, дуже погане обслуговування клієнтів. Мене ві...

Дуже, дуже погане обслуговування клієнтів. Мене відправляли зі стовпа на посаду більше місяця, і я досі не отримував відшкодування за товар, який я скасував до його відправлення.
На кожен електронний лист із запитом на оновлення відповідав варіант відповіді про запас, який в основному говорив про моє повернення коштів протягом декількох днів. Зателефонувавши за номером служби обслуговування клієнтів, кожен раз, коли я телефонував, мені повідомляли, що я абонент 27 або звідти. Неможливо було з кимось поговорити.

Стислий електронний лист із вчорашнім нагадуванням, що мені заплатять протягом 14 днів! стала останньою краплею.

Quick Mobile Fix або погано управляється, і не може виконувати свої контрактні зобов’язання в такому масштабі, або є просто цинічною вправою утримувати гроші людей в надії, що вони здадуться і підуть через чисте розчарування. І те, і інше є абсолютно неприйнятним, і кожна людина, яка відповідала на мої електронні листи, повинна соромитися себе.

Я настійно рекомендую вам робити покупки в іншому місці, якщо у вас виникають проблеми із вашим замовленням, але якщо ви все одно потрапляєте в їхні клієнтські служби, які платить кредитною або дебетовою карткою, це означає, що ваш банк може поповнити їх від вашого імені, що зараз робить моя .

Перекладено