Eric Gardenhire Відгук на Collins Pacific Plumbing
Мій 14-річний водонагрівач зламався на початку тиж...
Мій 14-річний водонагрівач зламався на початку тижня. Я передав запит через yelp про заміну і про те, що я хочу піти без танків. Аарон (Operarions Manager) з Collins Pacific був першим, хто відреагував, і, надіславши кілька фотографій району в гаражі, де знаходився водонагрівач, і обговоривши різні моделі, доступні в безбаках, Аарон негайно надіслав мені офіційну пропозицію фірмовий бланк компанії, що пояснює заплановані послуги. Я зміг призначити зустріч на наступний тиждень (залежно від моєї доступності). Тим часом я обмінявся з Аароном кількома текстовими повідомленнями та телефонними дзвінками щодо вимог до встановлення та різниці в характеристиках серед кількох моделей-кандидатів. Аарон був надзвичайно обізнаним у цій темі та реагував на всі мої запитання. Я вирішив поїхати з Norwitz EZTR75. Аарон вчасно з’явився для встановлення, а через пару годин до нього приєднався інший технік. Команда з двох працювала старанно цілий день (і багато часу в жарких, тісних умовах в просторі сканування). Кінцевий результат був вражаючим. Аарон забезпечив чисту установку, перемістивши існуючі трубопроводи, щоб створити по-справжньому налаштовану установку саме в тому місці, яке я хотів на стіні.
Такого досвіду зоряного сервісу небагато. Мене вразив весь процес від початку до кінця, особливо професіоналізм та якість роботи, яку виконували Аарон та його команда.
Без сумніву, я повернусь до Коллінз-Тихого океану для будь-яких майбутніх сантехнічних потреб. Насправді, коли Аарон повертається, щоб встановити конденсатну лінію для водонагрівача без бака, я доручаю їм замінити регулятор тиску та клапани для головного перекриття води в будинку. Дякую!!
Коментарі: