Kearston Kunselman

Відгук на DuBois Regional Medical Center

Моїй доньці, якій лише 1 рік, довелося робити проц...

Моїй доньці, якій лише 1 рік, довелося робити процедуру в Penn Highlands Dubois. Вони призначили телефонну оцінку за кілька днів до цього, час зустрічі прийшов і пішов, вони ніколи не дзвонили, я зателефонував, і вони не мали уявлення, що відбувається, вони мене розмовляли по телефону, кричали інформацію туди-сюди, їм доводилося шукати речі дуже непрофесійно . Потім через кілька днів вони зателефонували і сказали, що це для телефонної оцінки. Дату я ніколи не міняв, або що-небудь мною вони ніколи не повідомляли мене про цю зміну, тоді нам знадобилося взяти кров, поки моя донька спала, для процедури, яку мені сказали взяти з собою в день процедури, яку вони не могли налаштуйте це заздалегідь. Ми пішли в день процедури, і анестезіолог сказав мені, що я мав це узгодити заздалегідь, хоча мені сказали, що я не можу. Вони погодились зробити забір крові під час процедури. Через тиждень після того, як я все ще нічого не чув про результати, я зателефонував у лабораторію, у них не було зразка, коли я зателефонував на хірургічний поверх, вони сказали, що анестезіолог не міг отримати достатньо зразка для тестування. Жодна людина не зв’язувалась зі мною, щоб повідомити мене. Зараз у мого 1-річного віку потрібно взяти 5 пробірок крові, коли він не спить і боїться. Ніхто не потрудиться відповісти на мої дзвінки, і всі менеджери хірургічного поверху могли сказати, що мені шкода. НЕ водити своїх дітей туди. Спілкування є ключовим, а їх взагалі немає. Абсолютно жахливо.

Перекладено