Lauren Towson

Відгук на Water's Edge Resort & Spa

Якщо ви сподіваєтесь залишитися на курорті цього л...

Якщо ви сподіваєтесь залишитися на курорті цього літа, де практикуються безпечні правила Covid-19 щодо безпеки гостей, Water's Edge може бути не правильним місцем. Ми пробули у Water's Edge 3 ночі третього тижня липня. Спочатку ми були задоволені інструкціями з безпеки Covid-19, просунутими на веб-сайті Water's Edge. Те, що ми пережили, було зовсім іншою реальністю.

На веб-сайті зазначено, що на стійці реєстрації для реєстрації може бути присутнім лише 1 член сім'ї, а на стійці реєстрації - будь-яке інше вікно. Коли ми приїхали в неділю (за 3 години до заїзду), був присутній лише один працівник стійки реєстрації, і черга сімей, що очікували на реєстрацію, вийшла за двері, вилившись на стоянку. Water's Edge також не надає жодної курортної інформації під час реєстрації, що було б настільки корисним для такого гостя, як я. Жодної роздачі з графіком роботи ресторану / картою курорту / інформацією .... навіть навіть QR-коду, який би використовувався на вашому телефоні для отримання цієї інформації. Ви повинні зрозуміти це, рухаючись далі.

Ми запитали на стійці реєстрації, чи буде в неділю в басейні чи на пляжі багатолюдно, оскільки на веб-сайті йдеться про соціальне дистанціювання біля басейну та пляжу з обмеженим наповненням гостей для забезпечення соціального дистанціювання на 6 футів. Те, що ми побачили, було навпаки. Пляж і басейн були настільки переповнені, що в готелі не вистачало стільців, рушників чи парасольок на кількість гостей, яких вони пускали до басейну та пляжу. Це був також 95-градусний день з високою вологістю, тому, окрім Ковіда, я вважаю, що дуже небезпечно, щоб готель пропонував доступ до пляжу більшій кількості гостей, ніж готель може запропонувати тінь або місця. Також великою проблемою є бачити, що під час пандемії готель пускає більше гостей у свій басейн і на пляж, ніж у готелю вистачає рушників. Кількість рушників, доступних в готелі, не повинна бути меншою за кількість людей, які можуть увійти до басейну / пляжу.

Працівники пляжу та басейну були всі молоді люди, які носили маски для обличчя як охоронці підборіддя; особливо у пляжному барі Джулії. І ми також подумали, що якщо в назві готелю є слово "Курорт", працівник пляжу покаже нам наші пляжні стільці, допоможе нам поставити парасольку і забезпечить рушниками. Нам співробітники пляжу сказали "просто знайти місце, якщо зможете".

І нарешті, ресторанне обслуговування було жахливим. Ми обідали нашу першу ніч у таверні Seaview Bistro. З нами було двоє дітей. Ми замовили замовлення близько 6:30 вечора, а дитяче харчування (звичайні макарони з червоним соусом) прибуло до нашого столу лише після 20:00. Їжа мого чоловіка та моєї їжі вийшла приблизно через 45 хвилин. Моя вечеря була не такою, як описано в меню, тому мені потрібно було її відправити назад. Наш сервер приходив до нашого столу настільки рідко, що мій чоловік в кінцевому підсумку сам забирав наш стіл і замовляв наші напої прямо з бару. Потім в обід, ми майже годину знову чекали своєї їжі. Нам сказали, що кухня "підкріплена весіллям", що для нас не мало сенсу, оскільки ми бачимо, що Water's Edge може проводити весілля лише з 25 гостями. Група з 25 осіб не повинна стільки часу затримувати курортну кухню.

Позитивним є те, що територія біля Водяного краю прекрасна. Номери в готелі чисті та великі. Але техніки безпеки та техніки безпеки, з якими ми стикалися, не існувало.

Перекладено