Anthony Agati

Відгук на Cardinal Golf Course

Ми з моєю вечіркою мали 8:55 ранку, і я прибув о 8...

Ми з моєю вечіркою мали 8:55 ранку, і я прибув о 8:40 (15 хвилин раніше), щоб розтягнутися / потренуватися. Я мав при собі маску для обличчя (як я дотримувався правил з інших полів для гольфу), і я їхав до входу в кардинал Схід, щоб захопити візок, щоб завантажити мої палиці в мою машину.

Мене настільки різко зупинив такий грубий джентльмен. Я вважаю, що його називають Баррі. Він висловився настільки негативно і поблажливо; запитуючи, куди ти думаєш, що ти йдеш, і ти не можеш цього зробити. Я пояснив собі, як я маю членів своєї партії, які чекають на роз'їзд через 15 хвилин, але мені сказали, що вони запізнюються і що мені потрібно почекати на машині на стоянці. Посидівши приблизно 15 хвилин і спостерігаючи, як інші люди прогулюються прямо, я запитав Баррі, чи не можу я зайти зараз, і він відповів так.

Мене справді засмутило те, що він продовжив запитувати, що було в моїй мішці на обід. У мене трапляється медичний стан, який вимагає від мене підтримувати рівень цукру в крові на певному рівні протягом дня. Баррі, знову у своєму пасивно-агресивному тоні каже, що там краще не бути алкоголю ... вас перевірить маршал на курсі.

Розглядаючи тему маршалів, я розумію, що на даний момент курс, можливо, недостатньо укомплектований завдяки цьому безпрецедентному часу, в який ми перебуваємо, проте я не бачив 1 маршала на курсі. Попереду стояла ДУЖЕ повільна група, а позаду - гучна неприємна група. Не було помічено Маршалла, який би допомагав темпу гри, лише дуже прикрий звуковий сигнал на візку повідомляв нам, що ми відстаємо від графіка. Постійний звуковий сигнал дуже відволікає увагу у грі в гольф, і його слід використовувати дуже економно, а також не повідомляти нам про нерелевантний вміст, наприклад, про те, кого обід фінансував. На 1/8 з нас пішло 6 годин!

Це не перший раз, коли я граю в гольф на кардиналі. Очікуючи на машині, я насправді помітив дуже приємного працівника в Західному крилі, який ввічливо допомагав клієнтам. Дуже контрастно до того, що я пережив. Я вважаю, що ця особа Баррі надзвичайно непрофесійна, і я наполегливо рекомендую провести додаткове навчання у цільовій галузі обслуговування клієнтів та загалом про навички людей.

Я написав електронне повідомлення керівництву в надії, що цей жахливий досвід буде виправлений, проте його просто проігнорували. Є й інші приємніші поля для гри в гольф з набагато кращим обслуговуванням клієнтів.

Перекладено