Tucson Reviewer

Відгук на Hilton Tucson El Conquistador ...

БУДЬ ЛАСКА, ПРОЧИТАЙТЕ ПОВНИЙ ОГЛЯД

БУДЬ ЛАСКА, ПРОЧИТАЙТЕ ПОВНИЙ ОГЛЯД

"Ной і Джонні по-справжньому чудово допомогли нам у сімейних справах, коли мова заходила про бронювання номерів. Наша сім'я використовувала цей готель для нашого весілля, і ми продовжуємо повертатися через чудовий сервіс. В цілому готель був приємний, персонал привітний , і басейн був чудовим ".

ОНОВЛЕННЯ: Зараз минув близько місяця, коли нам довелося скасувати одне із наших бронювань номерів через надзвичайну ситуацію в медицині. "Майте на увазі, що наша партія все ще зберігала кілька наших бронювань номерів". Нам сказали, що бронювання скасовано, і вони зрозуміли, бо це надзвичайна медична допомога. Тоді ми з’ясували, що в будь-якому випадку плату за номер стягували. Тоді нам сказали, що це був процес, і гроші повернуть у 10-ти бізнесах від Кевіна. Сьогодні ми продовжили корпоративну діяльність, і НІЧОГО НЕ ОБРАБОТИЛО. Тоді корпорація нам тоді сказала, що нам потрібно заповнити різні документи, щоб повернути нам гроші .... Зараз я не впевнений, кому кинути м’яч сюди, але є клієнт, який роками ходив у цей готель багато сімейних подій, витрачених тисячі доларів на таке поводження, неприпустимо! Я із задоволенням оновлю цей огляд, якщо щось зміниться, але наразі наша сім’я знайде інші готелі для майбутніх подій. Я розумію, що щось вимагає часу, але ми відчували, що нам просто брешуть.

Перекладено