Theodore Vaj

Відгук на Roseville Toyota

Коли клієнт привозить свою машину на період просув...

Коли клієнт привозить свою машину на період просування заміни масла. Будь ласка, не намагайтеся сказати їм, що він ще не потребує заміни масла. Ми вже знаємо, що повністю синтетичне моторне масло добре для принаймні кожних 10 000 миль. Все, що нам подобається робити, - це скористатися тим періодом промоції, перш ніж він закінчиться, і домогтися заміни моторного масла раніше, ніж очікувалося. Двічі я планував привезти його на заміну масла, і сервісний технік просто каже мені, що він ще насправді не потребував заміни масла, оскільки він не досяг тієї 10000 миль. Даремно витрачаю свій час, і вони їздять увесь шлях туди ні за що. Все, що вони зробили, це огляд, а потім повернули мені мою машину, яку я міг би зробити і сам, якби хотів оглянути машину на наявність ознак зношених деталей. Я не ціную, що мені брешуть. Це НЕ так, як ви залучаєте клієнтів, щоб залучити більше бізнесу до свого місця. Я, мабуть, більше ніколи не відвезу свою машину туди, туди, через їхню оманливу поведінку.

Перекладено