Frank Collins

Відгук на Woody Anderson Ford

Було б кращим досвідом, якщо б ви очікували більше...

Було б кращим досвідом, якщо б ви очікували більше години, сервісний провідник переглянув би минуле обслуговування та зробив рекомендацію, замість того, щоб чекати, поки транспортний засіб переїде в сервісний відсік, перш ніж вони дадуть рекомендації. Вони роблять багато речей, які займають занадто багато часу. Наприклад, минулої поїздки я зачекав 1,5 години, поки моя вантажівка не потрапила в сервісну бухту, тому я вирушив за покупкою вантажівки на ділянку. Мені зателефонували щодо рекомендованої промивки охолоджуючої рідини залежно від віку та пробігу. Чому він не міг цього зробити протягом перших 1,5 годин. Попереднього візиту вони рекомендували промивання коробки передач на основі пробігу. Мені довелося нагадати їм, що я вже пройшов цю службу. Мені подобається швидка смуга, але вони можуть зробити це набагато швидше. Якщо вони хочуть 5 зірок, тоді це дійсно має стати швидкою дорогою.

Перекладено