Karen Adams

Відгук на Blacklane GmbH

У нас був лімузин для вивезення на Хітроу 10-19-18...

У нас був лімузин для вивезення на Хітроу 10-19-18. Ми домовились про пікап 12:00. Ми приїжджали зі Сполучених Штатів. Рейс моїх дочок запізнився, тому я зателефонував і поговорив з кимось, хто сказав, що вона поговорить з водієм. Я заявив, що ми запізнимось на 20 хвилин. Вона сказала, що немає проблем, і сказала нам пункт прийому. Ми прибули до пункту прийому о 1215. Ніякого водія. Потім я отримав електронне повідомлення про те, що водій поїхав. Після цього надійшов електронний лист зі стягненням коштів на мою кредитну картку. Я дзвонив 4 рази. Цікаво, що відповіді немає. Лише загальна машина повідомлень. Мені ніколи не відповідали. У них був номер мого стільникового телефону. Дуже дуже непрофесійно. Я раніше використовував чорну смугу. Ніколи знову. На щастя, всі дзвінки та електронні листи мають відмітку часу, тому не можна заперечувати часові рамки. Не відповідати на дзвінки дуже тіньово. Як і не реагування на споживача. Це бронювання було зроблено близько місяця тому. Багато конкуренції. Не ризикуйте

Перекладено