Themo Liantziris

Відгук на Essendon Mazda

Сьогодні я взяв свою машину о 7.30 ранку і мені ск...

Сьогодні я взяв свою машину о 7.30 ранку і мені сказали, що мене невдовзі забере водій автобуса. Зачекав 30 хвилин, а потім запитав, що трапилося, щоб потім сказати, о, він викликаний хворим. Гаразд, я розумію це, але повідомте тих, хто чекає. Потім менеджер служби взяв мене до роботи приблизно за 2 передмістя, що тривало до 9:00 ранку. Ми домовилися про 16:00 вечора. Це відбулося, але не раніше 4.30, і мені знадобилося зателефонувати і перевірити, чи не відбувається. Мене забрав менеджер служби, і я пояснив своє невдоволення сервісом сьогодні, я провів більше 2,5 годин, щоб дістатися до та з їх центру, і я не впевнений, як я міг би виправдати повернення до їх центру в майбутньому. Я отримав вибачення, і він повторив їхні труднощі сьогодні. Я порадив, якщо я маю заплатити за послугу преміум-класу (330 доларів США), тоді я очікував би чогось кращого, ніж наявність більше 2,5 годин на день, як раз дістатися до та з вашого центру. Дякуємо за ваші вибачення, але жодної пропозиції жодної компенсації за шамболічну та запізнілу послугу. На завершення при їзді додому (менше 5 км) машини, що попереджали тиск в шинах, знизились 3 рази. Це щось нове для автомобіля. Щоб зробити справжній короткий уклін із фактичним сервісним обслуговуванням, і ця помилка, що виникає, було б логічним завершенням. Боже, не лише жахливе обслуговування, але щоб машина була у, можливо, гіршому стані, я можу лише порекомендувати іншим розглянути в іншому місці. Ми розглядали можливість оновлення нашої Mazda, але, як і багато інших, ми розглянемо ще один центр, який розуміє основи обслуговування.

Перекладено