Sejal Shah Virmani

Відгук на Frontline pest professionals

Дуже погане та апатичне обслуговування клієнтів !!...

Дуже погане та апатичне обслуговування клієнтів !! Коли дама-продавець прийшла до нас, вона рекламувала, що служба боротьби зі шкідниками охоплюватиме все приміщення; однак, коли ми записалися на послугу, виявилося, що вони не покривають багато шкідників; такі як комарі, блохи тощо. За цю послугу стягується окрема плата, і вона не включається в звичайну службу боротьби зі шкідниками. Послуга комарів навіть не надається цілий рік. Отже, це неправильна шахрайська реклама.
По-друге, техніки не мають достатнього досвіду та знань щодо гарантій обслуговування. Обидва рази, коли ми дзвонимо в службу обслуговування клієнтів, щоб призначити зустріч, заходили різні техніки; один зазначив, що дитина не може бути представлена ​​під час служби; а другий заявив, що добре, якщо дитина поруч, тому я дуже переживав, що мої діти перебувають поруч, коли вони роблять послугу. Нас дезінформували, і їхні техніки не дотримувались жодної послідовності.
Крім того, коли ми зателефонуємо до служби обслуговування клієнтів, щоб повідомити про такий тип послуг, менеджер був грубим і навіть не слухав і не допомагав нам. Вона безпосередньо викинула нас з їх служби, навіть якщо ми вже сплачували їм щомісячну плату заздалегідь. ДУЖЕ ДУЖЕ АПАТЕТИЧНА ПОСЛУГА КЛІЄНТІВ! Я б не передавав їх нікому.

Перекладено