Linda Eady

Відгук на Keller Services Inc.

Ми громадяни похилого віку, які живуть із фіксован...

Ми громадяни похилого віку, які живуть із фіксованим доходом. Відтепер ми будемо довіряти ПОСЛУГАМ KELLER щодо нашого опалення / змінного струму. Ми використовували іншу (велику) компанію, якою користувався наш будівельник протягом багатьох років, але вони раптово закрили свою діяльність і згодом знову відкрили її - очевидно, під новою власністю, але з тією ж назвою. Останній раз, коли вони приїхали на технічне обслуговування, вони не тільки зробили погану роботу, але і зловісно зазначили, що зношені різні компоненти, і написали "Поломка та / або поломка очікується найближчим часом" разом із рекомендацією замінити всі три наші системи за ціною зі знижкою понад 37 000 доларів (до речі, ціна дійсна лише один тиждень).

Ми зателефонували в KELLER SERVICES, і Брайан вийшов перевірити наші системи. Він також закінчив роботу, яку інша компанія не зробила: (1) очистив заблокований злив (чого інша компанія не помітила, (2) закрив дверцята фільтра на блоці (що інша компанія залишила стояти широко відкритими), ( 3) закріпив дверцята фільтра на всіх трьох блоках (інша компанія залишила гвинти на підлозі) та (4) промив усі три системи (мабуть, це не частина того, що інша компанія вважає необхідним для технічного обслуговування).

Крім того, він замінив лише ОДИНУ частину, а не покрутив нас, витративши 37 000 доларів.

Здається, інша компанія не має сумнівів щодо спроб скористатися перевагами людей похилого віку, використовуючи тактику відлякування. KELLER SERVICES має чесність і не працює нечесно. Брайан прямо розповів нам факти про наші системи, щоб ми могли зрозуміти і вирішити, що ми хотіли зробити. Ми цінуємо його чесність і очевидну гордість своєю роботою. Відтепер ми використовуватимемо ПОСЛУГИ KELLER!

Перекладено