Prabal Talwar

Відгук на Svelte hotel

Цей готель відстій !! Співробітники готелю Svelte ...

Цей готель відстій !! Співробітники готелю Svelte Арджун та Рамеш - найнепрофесійніші та найнеприємніші людські світи, яких коли-небудь бачили в будь-якому готелі. Пранава, як його вважають найбільш невідповідною людиною, яку коли-небудь зустрічали. Будучи членом SPG, я ніколи не бачив готелю, щоб скористатися гостями, щоб отримати більший дохід. Мій турагент забронював номер за допомогою Expedia, і готель відмовив мені в реєстрації. Ми чекали в приміщенні дві години, щоб зайти в кімнату. Подорожуючи з Амрітсару, я очікував плавного переходу, але ці хлопці відреагували як відмивачі грошей і постійно говорили нам, сер, чому ви не забронюєте номер прямо через нас за 12000. Мій турагент забронював ще один номер через Гойбібо і ніколи не давав мені реєстрації. Ще годину ми грали у гру "Дзвінки" серед довідників та агентів готелів. Готель нам буквально відмовив і сказав, що ми ніколи не підтверджували бронювання, і ми не хочемо давати номер за цю низьку ціну. Вони забрали у нас 12 000 гарантій та сказали, що ми побачимо, чи зможемо ми скорегувати ваше бронювання. Перевіряючи непередбачені обставини, я зайшов до кімнати, оплачуючи її. Вони зателефонували нам через годину і сказали, що так, ми отримали ваше замовлення від Expedia, і ви можете продовжити номер. Зараз я залишився там ще на одну ніч і зробив бронювання знову. О 1 вони зателефонували нам перевірити приміщення із загрозою виставити половину дня, тому ми сказали їм відправити хлопчика-дзвоника, і ми взяли ще 15 хвилин, щоб упакувати багаж і дістатися до фронту. Тепер ці хлопці кажуть нам, щоб ми заплатили ще 3000, тобто плату за половину дня, чому? Ми вже зійшли. Якщо нам вдалося зійти, чи достатньо ми дурні, щоб заплатити за південну оплату. Вони буквально переслідували нас. Моя пропозиція ніколи не потрапляти в такий готель, який не відповідає нормам OTAS і ніколи не може працювати достатньо професійно, щоб бути його частиною. Цікаво, чи можуть вони буквально навчити персонал бути набагато ввічливішим і не поводитися з гостем, який забронював номер, і з OTA як із скупою. Зупиніться від деяких принижень і скочіть до країни, в якій кращий готель.

Перекладено