Gary Eckstein

Відгук на Atura Hotels & Resorts

Я бронював на чотири ночі в готелі Atura Dandenong...

Я бронював на чотири ночі в готелі Atura Dandenong. Перша ніч була гарною. Коли ми повернулись до своєї кімнати (кімната 112) на другий день після того, як вийшли на цей день, у кімнаті дуже сильно пахло стічними водами.

Ми пішли до приймальні, щоб повідомити про проблему. Нам дали іншу кімнату і через два дні мене викликав менеджер.

Спочатку дуже розчарований потребою змінити кімнати, готель вирішив це дуже професійно.

Перекладено