Kate Carson Відгук на ramada beverly hills
На жаль, я не читав відгуки про yelp, перш ніж заб...
На жаль, я не читав відгуки про yelp, перш ніж забронювати цей номер !!! Моя погана, але ніколи більше! Якщо ви шукаєте уважну послугу або навіть приємне привітання, ви потрапили не в те місце !!! За паркування тут також стягується плата за ніч у розмірі 33 долари. Це не було зазначено у моєму бронюванні або підтвердженні, коли я забронював номер. Якби я знав, то, можливо, вирішив би залишитися десь ще.
Коли я виїхав на ділянку, там була табличка із написом "камердинер 33 долари", я запитав у камердинера, чи є самостійне паркування дешевше. Жодного разу він не сказав, що 33 долари були за БУДЬ-ЯКУ парковку і що послуга камердинера була включена. Він наказав мені припаркуватися на верхньому рівні і спуститися сходами на рівень вулиці для реєстрації. Я перетягнув усі свої сумки через стоянку і спустився на півтора сходи, щоб мені сказали на стійці реєстрації, що я з нього збиралися стягувати 33 долари. Я пояснив клерку, що я не припаркував, і він повідомив, що з мене будуть платити 33 долари. Я сказав клерку, що сказав камердинер, і чемно запитав, чи може він щось зробити, щоб виправити ситуацію. Він сказав мені, що я нічого не можу зробити. Менеджер пройшов повз, коли я розмовляв з клерком, тому я запитав його про ситуацію з парковкою. Він був грубим і навіть більш не реагував, ніж клерк на стійці реєстрації. Він буквально повернувся до мене спиною і пішов геть. Жодного разу ніхто не висловлював ані найменшої турботи чи занепокоєння. Навіть не просте «вибачте за непорозуміння», а тим більше пропозиція оновлення, як і більшість інших готелів. Вони справді не могли б піклуватися про своїх гостей, якби спробували. Він буквально знизав плечима, повернувся до мене спиною і пішов. Я ніколи не відчував менш зацікавленого чи більш непрофесійного менеджера готелю ніколи !!
Наче цього було недостатньо, проковтнувши плату за паркування, я потрапляю до своєї кімнати. Поки що це нормально. Виявляється, стіни тонкі, ви можете почути, як кожна людина в коридорі проходить повз, а хлопцю в сусідній кімнаті пощастило і дуже голосно. Врятуй собі душевний біль і тримайся подалі. Я був у інших Ramada's та мав гарний досвід, але це місце є величезним розчаруванням.
Коментарі: