Lisa Fallico

Відгук на Avanti Hotel

КЛІЄНТСЬКА ПОСЛУГА БЛА ЖАХЛИВОЮ !! Лише 1 особа (н...

КЛІЄНТСЬКА ПОСЛУГА БЛА ЖАХЛИВОЮ !! Лише 1 особа (на ім'я Верона - дуже груба і синічна) була біля стійки реєстрації для 7-ти сімей, які намагалися зареєструватися. У задньому офісі сидів менеджер, який відмовився підтримати своїх співробітників або запропонувати допомогти швидше переїхати. . Процес реєстрації був понад 1,5 години, тоді доводиться мати справу з грубим персоналом неприємно. Домашнє господарство стукає у двері дуже наполегливо (і будить нас дуже різко) о 8 ранку, запитуючи, коли ми їдемо. Це місце точно потребує класу обслуговування клієнтів "день 1" !! Наступного разу я забронюю в одному з інших мільйонів готелів в Орландо. Не рекомендував би. І цій пані у Вероні на стійці реєстрації потрібно знайти роботу, не пов’язану з обслуговуванням споживачів ... оскільки їй, очевидно, подобається її робота або спілкування з людьми, і вона не боялася давати зрозуміти всім, хто їй належить.

Перекладено