Lisa Marie

Відгук на Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Сьогодні вранці я зателефонував, оскільки їхав з О...

Сьогодні вранці я зателефонував, оскільки їхав з Окали, щоб перевірити 1) час, коли вони закрили службовий відділ 2), якщо мені потрібна зустріч. Ну, продавець, з яким я розмовляв по телефону, сказав мені, що відділ служби закривається сьогодні о 18:00, і мені не потрібна зустріч. Чудово! Я придбав свій джип з ввічливості спочатку, і оскільки забронювали Chrysler Jeep Dodge в Окала, я здійснив поїздку лише для заміни масла (90 хвилин їзди). Ну, я заїжджаю в службовий відділ о 4:57, і один пан вийшов і сказав: "Вибачте, але ми закриваємо о 17:00. Тому в той момент я був дуже засмучений, тому що зателефонував, щоб перевірити час закриття, і поїхав 90 миль. Я зателефонував на головну лінію і поговорив із менеджером. Він, не вагаючись, підійшов прямо, звернувся до відділу сервісного обслуговування та замінив моє масло. Мало того, що служба бажала це зробити, але вони зробили це приблизно через 10 хвилин. Мав свої сумніви раніше сьогодні, але я дізнався, що Ви не можете звинуватити одного продавця за всю партію автомобіля та сервіс. Дякую, що зробили це правильно !!!!

Перекладено